Autor: Marcos Abellón
Um conceito que vem sendo discutido e aos poucos implantado é o Software as a Service (SaaS), em português, software como serviço. Esse termo refere-se à possibilidade de tornar programas disponíveis na internet, sem a necessidade de instalação nas máquinas, ou seja, através de um acesso remoto via web. O usuário usa o programa e paga pelo serviço utilizado.
Para o setor corporativo, o fato de poder acessar programas via web, traz inúmeros benefícios, principalmente redução de custos com hardware e software, além de minimizar a dependência do departamento de TI interno. Além disso, proporciona flexibilidade, pois o número de usuários pode aumentar ou diminuir de acordo com a necessidade da empresa.
Para as pequenas e médias empresas, a utilização do SaaS é ainda melhor, pois possibilita que implantem uma tecnologia eficiente, mas sem grandes custos e sabendo exatamente o quanto será gasto com TI. Além do mais, as pequenas e médias empresas terão acesso a aplicativos que antes tinham um custo muito elevado.
De acordo com o Gartner Group, o SaaS representa atualmente cerca de 5% do mercado total mundial de vendas de softwares e até 2011 deverá representar 25% das vendas totais para o segmento corporativo. Com isso, algumas empresas mundiais como o Google e Yousendit já possuem programas disponíveis na web. A Adobe, por exemplo, já disponibilizou uma versão on-line do Photoshop para os apaixonados por retoques em fotografias. A Microsoft, líder mundial em desenvolvimento de software, também oferece ofertas de aplicativos no conceito SaaS.
Aqui no Brasil, algumas empresas já tomaram conhecimento dos inúmeros benefícios que o software como um serviço oferece e passaram a adotar esse novo conceito. A Companhia Vale do Rio Doce, por exemplo, utiliza o SaaS há alguns anos para o sistema de coleta de informações financeiras e para o acompanhamento da posição de navios em todo o mundo.
Na minha opinião e de muitas especialistas em TI, o SaaS deve se consolidar nos próximos anos. E ainda digo, que o SaaS será amplamente adotado nas empresas, independente do porte, e será bem mais vantajoso. Outra previsão do Gartner aponta que nos próximos cinco anos, 30% dos novos softwares serão fornecidos no modelo SaaS.
Marcos Abellón é diretor Geral da W5 Solutions.
