A superintendência de relacionamento e desenvolvimento da Sulamérica Seguros e Previdência anuncia a criação do Conselho de Clientes SulAmérica. O projeto tem por objetivo ouvir e entender melhor as reais necessidades e anseios dos clientes da companhia por meio de grupos de discussão compostos por clientes dos produtos Auto, Residencial, Saúde e Previdência (em um primeiro momento).
Nas reuniões bimestrais serão discutidos problemas e melhorias possíveis em processos, benefícios dos respectivos produtos, movimentos interessantes da concorrência, etc. O programa acontece nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo. A idéia é no próximo ano criar grupos de discussões em outras capitais do país.