Recém chegada da 98ª edição da NRF (National Retail Federation), associação de varejistas do mundo realizada em Nova Iorque em janeiro, Regiane Relva Romano, pesquisadora e CIO da Vip-Systems, reuniu os principais lançamentos do evento no livro “Tecnologia: O Futuro do Seu Negócio Passa por Aqui!”. Produzido em apenas 15 dias, em formato Wiki, o livro será lançado no estande da Ingram Micro, no Autocom, evento que acontece em São Paulo, entre os dias 7 e 9 de abril.
Entre os assuntos abordados pelo livro estão como a tecnologia pode ser utilizada para reduzir custos em época de crise, otimizar processos, e como poderá proporcionar uma experiência de compra inesquecível, agradável e envolvente ao cliente moderno, que está cada vez mais bem informado e mais exigente. Além de apresentar as novas tecnologias utilizadas no varejo, o livro mostra as tendências de mercado e enfatiza o papel imprescindível das pessoas e dos relacionamentos para o sucesso dos negócios.
De acordo com Regiane, para suportar a definição de onde investir, os varejistas terão a necessidade de explorar profundamente os recursos de que dispõe. Cada vez mais, a tecnologia deverá se tornar uma ferramenta imprescindível para a tomada de decisões. “Hoje mais do que nunca, os varejistas precisarão ter meios de tirar o máximo proveito das ferramentas existentes para que ajudem na gestão do negócio e redução de custos”, explica.
