Provedora de soluções integradas de telecom e TI para grandes empresas, a Telefônica Empresas cumpriu todas as exigências e requisitos para obter duas certificações reconhecidas internacionalmente: a BS 7799 (do British Standard Institute) e a ISO 9001 (da International Organization for Standardization). Emitidos por organizações independentes, os certificados atestam que a empresa cumpre as normas estabelecidas, de acordo com as melhores práticas do mercado.
O certificado BS 7799 prova que o sistema de gestão de segurança da informação foi aprovado e que a empresa tomou as precauções necessárias para proteger toda informação sensível de acessos e modificações desautorizadas. Já a norma ISO 9001 foi aplicada como padrão de qualidade nos procedimentos que envolvem a central de relacionamento com clientes.