A MZ Mazza Consultoria e Capacitações disponibilizou o curso “Gestão de Clientes – CRM”, realizado in company. Ministrado pelo consultor Marcos Fabio Mazza, articulista e responsável pelo blog Gestão de Clientes da ClienteSA, a capacitação tem como objetivo ensinar como extrair resultados em vendas utilizando as ferramentas de gestão de clientes (CRM), por meio de estudo de casos e baseado em dados e informações dos dia a dia do profissional, permitindo fazer um diagnóstico de sua estratégia e montar um plano de ação de curto, médio e longo prazo.
Com duração de dois dias (16h), o curso irá abordar: diagnóstico da situação atual; identificação de oportunidades e ameaças; implementação; construção de um plano de ação, baseado em informações reais de cada empresa participantes; e estudo de “best cases” do mercado. Informações podem ser obtidas no site www.mfmazza.com ou pelo telefone (16) 996345177.
