A experiência do usuário em ações de fidelização será tema de um workshop que o Portal Tudo Sobre Incentivos promove no dia 16 de maio, em São Paulo. O evento é voltado para profissionais que desejam planejar a experiência do participante de programas de fidelidade ou incentivo, gerando mais engajamento e melhores resultados. O workshop será conduzido por Mariana Vidal, especialista em experiência do usuário (UX) da Construtech Ventures, e Julio Quaglia, CEO da Valuenet Incentive Solutions.
Para Mariana, pensar em experiência do usuário durante o desenho de um programa de fidelidade ou incentivo também significa garantir que o participante extraia o máximo do que está sendo oferecido pela ação de relacionamento. “E, tão importante quanto, é fazer com que as experiências positivas que ele terá com o programa virem tema de suas conversas cotidianas”, diz.
Serviço
Data: 16 de maio
Horário: 13h40
Local: WeWork Paulista – Av. Paulista, 1374 – São Paulo/SP
Mais informações: http://bit.ly/2UoXjbx
