A Velip criou um novo sistema de aplicação de pesquisas por telefone. A plataforma permite o envio de até oito perguntas com opções de interatividade via teclado, onde o entrevistado pode selecionar a opção desejada. As respostas são codificadas e emitidas em um relatório on-line, inclusive com ferramentas de geolocalização, disponível imediatamente após o entrevistado teclar, o que permite uma rápida atuação mesmo com campanhas em andamento.
“A plataforma pode ser usada para pesquisas simples, o público recebe um torpedo de voz com um áudio inicial identificando a pesquisa e responde as perguntas de forma rápida e eficaz. Em duas horas consegue-se uma pesquisa completa com 20 mil entrevistas”, explica José Rubens Kagan, diretor comercial da Velip. “As pesquisas via tecnologia de voz podem ajudar um candidato a vereador a descobrir rapidamente quais são as maiores preocupações ou interesses de um bairro, oferecer a um empreendedor dados importantes ao seu plano de negócios ou monitorar o grau de satisfação dos clientes com serviços prestados por uma empresa” completa.
O sistema em nuvem permite que a programação seja feita pelo próprio usuário em qualquer lugar do mundo via internet. A tecnologia Vox Cloud permite que textos sejam transformados em áudio com voz masculina ou feminina. Caso seja necessário, o texto também pode ser gravado pelo interessado em arquivo mp3, ogg, mid, GSM entre outros e enviado pelo site.
