Contato mais assertivo
A Maxx Cred, correspondente de instituições financeiras, escolheu a Zipcode para aprimorar a qualidade dos cadastros armazenados pela companhia. A empresa atua no segmento de crédito consignado, voltado para aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos civis federais, militares das forças armadas, servidores públicos estaduais e municipais. Por trabalhar com um público amplo e segmentado, com o trabalho da ZipCode, a financeira passou a atualizar mensalmente a base com novos contatos e semestralmente as informações da carteira de consumidores que utilizam ou já utilizaram o serviço da empresa. Com o projeto, a Maxx Cred aumentou a efetividade dos contatos em 65%. “A atualização da base é realizada em 24 horas e a produção alavancou em 25%, com as campanhas de contato direto e SMS realizadas por nosso call center”, conta Adão Cruz, gerente administrativo da Maxx Cred.
