O Santander Microcrédito fechou 2013 com R$ 2,15 bilhões em concessões desde o início da operação, em 2002. A marca foi atingida graças ao desempenho da modalidade ao longo do ano, quando os recursos liberados somaram R$ 485 milhões – crescimento de 9,5% sobre 2012, beneficiando 284 mil clientes.
Em 2013, a inadimplência dos clientes que utilizam essa linha de financiamento seguiu abaixo de 2,5%, se considerados os atrasos acima de 90 dias. Esse dado reflete o foco em educação financeira do programa, que respondeu por mais de 430 mil visitas de orientação aos empreendedores no ano passado. A maior parte dos negócios está concentrada no Nordeste, região responsável por 85% das operações, e as mulheres são responsáveis por 69% das contratações.