Grupo Capgemini é líder em Help Desk

O Grupo Capgemini foi classificado pelo Gartner como um dos líderes de seu quadrante para a prestação de serviços de Outsourcing de Help Desk na Europa. O reconhecimento é parte da última edição do levantamento Magic Quadrant for Help Desk Outsourcing. A companhia conquistou a posição no ranking ao reconhecimento de sua habilidade de execução de projetos e abrangência da visão de negócios. Entre os principais parâmetros utilizados pelo Gartner para a definição de um líder estão a análise da habilidade da empresa executar suas tarefas e a visão clara sobre seu posicionamento do mercado.