Justiça do Trabalho faz pesquisa junto aos clientes

A Justiça do Trabalho (JT) do Maranhão vai realizar a primeira pesquisa de opinião de satisfação do cliente, tendo como público-alvo os advogados que atuam nessa área. A iniciativa faz parte do Projeto Justiça do Trabalho em Ação, uma diretriz estratégica que tem como foco a melhoria da prestação jurisdicional nos órgãos da justiça trabalhista no estado. Um dos objetivos da pesquisa é avaliar como está sendo feita, sob o ponto de vista dos advogados, a prestação de serviços na JT. O resultado servirá para identificar as necessidades na utilização dos serviços do TRT, avaliar o grau de satisfação dos advogados, além de nortear as ações da Justiça do Trabalho no Maranhão como forma de aprimoramento de gestão pública e implementação de políticas voltadas para a melhoria do atendimento ao usuário.