Levantamento do Mercado Pago ouviu mais de 8 mil brasileiros e identificou que 69% não sabem como a ferramenta vai funcionar
O Mercado Pago, banco digital do Grupo Mercado Livre, anunciou que passa a oferecer para os seus clientes pagamentos por Pix automático. A empresa realizou junto a 8.629 pessoas de todo o país, e identificou que 48% dos brasileiros enxergam a funcionalidade como complemento ao uso do cartão de crédito, dentro dos hábitos de pagamento de contas recorrentes. O levantamento também constatou que 69% dos brasileiros ainda não sabem como vai funcionar a ferramenta contra 39% que afirmam conhecer.
De acordo com a pesquisa, para 40% dos respondentes o Pix automático torna os pagamentos mais ágeis e práticos e 33% entendem que a ferramenta ajudará a evitar atrasos. Ainda segundo os dados, 29% dos entrevistados afirmam que o recurso não compromete o limite do cartão de crédito e 25% entendem que vão evitar juros e multas com a nova funcionalidade.
“O Pix Automático representa um novo marco na jornada de inovação do sistema financeiro brasileiro. É um avanço que não apenas automatiza pagamentos recorrentes, mas que agrega valor real ao oferecer acessibilidade e sofisticação a todos os cidadãos”, comentou Felipe Soria, gerente sênior de estratégia de negócios regulados do Mercado Pago.
Barreiras de adesão ao Pix automático
Questionadas sobre qual a maior barreira para adesão ao Pix automático, 40% das pessoas ouvidas apontaram golpes e fraudes como a principal razão, enquanto 34% não enxergam qualquer tipo de impedimento para adotar a ferramenta. Por outro lado, 27% dos entrevistados temem erros no valor da cobrança, enquanto 20% dos entrevistados apontam falta de controle sobre os gastos como barreira.
Ainda de acordo com os dados, 53% dos respondentes querem entender melhor o Pix automático antes de aderir à ferramenta, seguido de 34% que pretendem não usar a funcionalidade. Apenas 13% dos entrevistados devem usar o recurso imediatamente.
Como vai funcionar o Pix automático no app do Mercado Pago
Diferente do débito automático tradicional, o Pix automático permite que o próprio usuário autorize uma única vez os pagamentos recorrentes diretamente pelo aplicativo, de forma simples e segura e com isso, os pagamentos são feitos de forma automática, seguindo as regras definidas pelo usuário. Enquanto o débito automático exige que as empresas negociem individualmente com os bancos para viabilizar a cobrança, o Pix automático elimina essa etapa, sendo necessário contratar apenas uma instituição para o serviço, reduzindo os custos de cobrança.
Segundo o Mercado Pago, a instituição está 100% pronta para o lançamento. “Realizamos todos os testes em ambientes de certificação, de acordo com as exigências do Banco Central. Isso nos permitiu identificar possíveis falhas e mapear oportunidades de melhoria antes da chegada ao público final”, concluiu Soria.
Um em cada quatro brasileiros deve usar o Pix Automático para pagar contas básicas
Outros dados da pesquisa apontam que, para 43% dos entrevistados, o Pix Automático será destinado para o pagamento de contas básicas, como luz, água e gás, enquanto serviços por assinatura e academia também estão entre os pagamentos recorrentes mais citados entre os brasileiros, com 19% e 10% respectivamente.
“O Pix Automático democratiza o acesso a serviços mais robustos, que antes estavam restritos a produtos financeiros tradicionais e menos acessíveis. O impacto se estende tanto para consumidores quanto para empreendedores. Para o lojista, a certeza do pagamento traz segurança e eficiência para o negócio. Já para o consumidor, o benefício está no controle, na praticidade e na possibilidade de acessar soluções mais completas, de forma simples”, conclui Soria.
