Raimundo Ribeiro, diretor comercial da Fujitsu

Sustentabilidade e consumo: o que realmente importa na decisão de compra?

Além de atender à demanda dos consumidores, adotar práticas ecológicas pode reduzir custos operacionais, melhorar a reputação e abrir novas oportunidades de mercado

Autor: Raimundo Ribeiro

O consumidor do século XXI enfrenta um dilema: seguir a lógica do menor preço ou priorizar marcas e produtos que respeitam o meio ambiente? Nunca se discutiu tanto sobre sustentabilidade, e as empresas correm para adaptar suas práticas para atender a essa nova demanda. Mas até que ponto as escolhas sustentáveis realmente influenciam as decisões de compra?

Pesquisas mostram que os consumidores estão mais atentos às práticas ambientais das empresas. No Brasil, um estudo da Descarbonize Soluções revelou que 70% dos consumidores consideram o compromisso ambiental das marcas como fator importante na decisão de compra. Desses, 40% veem a responsabilidade ambiental como determinante, enquanto 30% a classificam como muito importante. Apenas 2,4% consideram esse critério irrelevante.

A internet amplificou a voz do consumidor, tornando a reputação ambiental das empresas uma questão de sobrevivência. Redes sociais expõem práticas prejudiciais, e cada vez mais consumidores boicotam marcas que não se alinham com valores sustentáveis. Um exemplo disso é o crescimento das certificações verdes e selos de produção responsável, que ajudam consumidores a tomarem decisões informadas.

Brasileiros dão prioridade a empresas sustentáveis 

Um estudo apresentado na 37ª edição da APAS SHOW revelou que 95% dos brasileiros dão prioridade a produtos e serviços de empresas que investem em práticas sustentáveis. Esse dado reforça o impacto direto das preferências éticas nas decisões de compra e a necessidade de transparência por parte das corporações.

Enquanto algumas empresas abraçam a sustentabilidade de forma genuína, outras apostam no “greenwashing” – uma estratégia de marketing que cria a ilusão de responsabilidade ambiental sem compromissos reais. Como consumidores, precisamos estar atentos e exigir transparência, conferindo certificações e pesquisando o histórico das marcas.

Não há mais espaço para empresas que ignoram a sustentabilidade. Além de atender à demanda dos consumidores, adotar práticas ecológicas pode reduzir custos operacionais, melhorar a reputação e abrir novas oportunidades de mercado. A sustentabilidade não é um modismo, mas uma necessidade real para a sobrevivência dos negócios a longo prazo.

Para as empresas que ainda não se adaptaram, o momento de mudar é agora. Investir em processos mais eficientes, reduzir o desperdício, utilizar materiais recicláveis, buscar certificações ambientais e responsabilidade social são passos essenciais. Pequenas mudanças podem gerar um grande impacto e conquistar consumidores fiéis.

Esses consumidores mostram que a sustentabilidade não é apenas uma moda passageira, mas uma parte essencial da decisão de compra moderna. Os consumidores estão cada vez mais inclinados a apoiar marcas que alinham seus valores pessoais com práticas empresariais sustentáveis. 

A sustentabilidade está deixando de ser um diferencial e se tornando um critério essencial para o sucesso das empresas. Governos criam leis mais rigorosas, startups inovam em soluções ecológicas e nós, consumidores, exigimos cada vez mais responsabilidade.

E você, ao escolher um produto, leva em conta a pegada ecológica da marca ou ainda prioriza o menor preço? A mudança começa por cada um de nós, e juntos podemos criar um mercado mais justo e sustentável para todos. 

Raimundo Ribeiro é diretor comercial e técnico da Fujitsu General do Brasil.

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