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Estudo mostra que público maduro será responsável por 51% do aumento do gasto on-line anual nos mercados emergentes O e-commerce nos mercados emergentes, dominado historicamente
Consumidores com mais de 45 anos deverão ser o motor de crescimento do e-commerce Read More »
Pesquisa encomendada pelo Sindan indica que a falta de confiança na origem dos produtos é a principal barreira para compras on-line O comércio eletrônico ampliou
Consumidores evitam compra de medicamentos para pets em marketplaces Read More »
Levantamento do Valometry, em parceria com a Brazil Panels, revela que 66% preferem produto importado, mesmo sendo mais caro e 64% acham que ele confere
Mais de 60% dos brasileiros gastam acima de R$100 por mês em beleza Read More »
Em “O futuro do Supermercado é humano”, Célia Felipe Silva analisa como afetos, comportamento, dados e tecnologia podem transformar a experiência de compra e a
Livro propõe novo olhar sobre consumo e fidelidade Read More »
Estudo da Criteo mostra a influência das promoções e o uso crescente da IA ao longo da jornada de compra de eletrônicos A jornada de
Consumidores de eletrônicos estão adotando cada vez mais IA na jornada de compra Read More »
Estudo da Nós revela também que Nescau e Garoto são marcas que se destacam pela sua forte penetração de compra e por estarem na cesta
Sadia, Nestlé e Perdigão lideram preferência em alimentos nas favelas Read More »
Levantamento da VisionCX mostra o nível de planejamento, produtos mais desejados, canais de compra e formas de pagamento Com a aproximação do fim do ano,
Como os brasileiros estão se preparando para as compras de fim de ano Read More »
Estudo inédito da BHN revela mudanças no comportamento dos consumidores desse segmento A nova edição da pesquisa global da BHN Brasil (Blackhawk Network), especializado na
Mercado brasileiro de gift cards deve chegar a R$ 50 bilhões até 2030 Read More »
Levantamento da Worldpanel by Numerator revela em quais categorias consumidores já recorrem à inteligência artificial e mostra que critérios de escolha vêm antes de preço
Saúde, beleza e tecnologia lideram uso de IA para apoiar decisões de compra Read More »
Gerente de marketing do Tietê Plaza conta como a escuta ativa do cliente por meio de pesquisas, app e comunidade moldam a estratégia Deixando de
Avanço do shopping de vizinhança com olhar de experiências e convivência Read More »
Pesquisa da Beats revela distância entre a forma como os jovens são vistos e como se enxergam A Geração Z vive para as redes sociais?
Geração Z para além dos estereótipos Read More »
Levantamento da Binds.co mostra que produtos usados no dia a dia lideram a carteira financeira, enquanto empréstimos e investimentos aparecem praticamente empatados, com 44,1% e
O desafio para o futuro da experiência do cliente não está em criar soluções rígidas para cada geração e sim em desenvolver jornadas capazes de
Dados da YouGov revelam cautela no uso dos canais de atendimento e reforçam o valor de conexões mais significativas entre consumidores e marcas Para 69,2%
Maioria dos brasileiros só procura atendimento ao cliente quando é indispensável Read More »
Comer fora, enquanto experiência ou lazer, pode ser reduzida, adiada ou substituída quando o orçamento aperta e agora existe mais um fator disputando esse dinheiro
O jogo que ninguém vê: quando as bets mudam os hábitos à mesa Read More »
Levantamento evidencia o avanço da inteligência artificial e de outros recursos digitais na decisão sobre o que levar para casa A ida ao supermercado presencial
Consumidor pesquisa com IA, mas mantém supermercado como destino de compras Read More »
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