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Levantamento da Worldpanel by Numerator revela em quais categorias consumidores já recorrem à inteligência artificial e mostra que critérios de escolha vêm antes de preço
Saúde, beleza e tecnologia lideram uso de IA para apoiar decisões de compra Read More »
Gerente de marketing do Tietê Plaza conta como a escuta ativa do cliente por meio de pesquisas, app e comunidade moldam a estratégia Deixando de
Avanço do shopping de vizinhança com olhar de experiências e convivência Read More »
Pesquisa da Beats revela distância entre a forma como os jovens são vistos e como se enxergam A Geração Z vive para as redes sociais?
Geração Z para além dos estereótipos Read More »
Levantamento da Binds.co mostra que produtos usados no dia a dia lideram a carteira financeira, enquanto empréstimos e investimentos aparecem praticamente empatados, com 44,1% e
O desafio para o futuro da experiência do cliente não está em criar soluções rígidas para cada geração e sim em desenvolver jornadas capazes de
Dados da YouGov revelam cautela no uso dos canais de atendimento e reforçam o valor de conexões mais significativas entre consumidores e marcas Para 69,2%
Maioria dos brasileiros só procura atendimento ao cliente quando é indispensável Read More »
Comer fora, enquanto experiência ou lazer, pode ser reduzida, adiada ou substituída quando o orçamento aperta e agora existe mais um fator disputando esse dinheiro
O jogo que ninguém vê: quando as bets mudam os hábitos à mesa Read More »
Levantamento evidencia o avanço da inteligência artificial e de outros recursos digitais na decisão sobre o que levar para casa A ida ao supermercado presencial
Consumidor pesquisa com IA, mas mantém supermercado como destino de compras Read More »
Estudo da Worldpanel by Numerator mostra que, mesmo com o orçamento pressionado, consumidor preserva produtos premium enquanto amplia busca por promoções e marcas próprias Com
Brasileiro vai menos às compras, aumenta carrinho e reorganiza gastos entre canais Read More »
O TikTok Shop não deve ser analisado apenas como mais um canal de vendas, mas como um movimento mais relevante que está na mudança da
Como o TikTok Shop está mudando o comportamento do consumidor Read More »
Dentro do especial Semana do Cliente, especialistas de Bem Brasil, dr.Consulta, Electrolux, ESPM, Neon e Uliving debatem as mudanças no comportamento do consumidor brasileiro O
Decodificando um cliente que percebeu o poder que tem Read More »
Levantamento do Grupo OLX mostra que proprietários de imóveis atribuem nota 8,1 para a satisfação com a vida, enquanto inquilinos dão nota 6,9 A casa
Casa própria é principal fator ligado à satisfação e qualidade de vida Read More »
A pesquisa da TransUnion mostra que acesso ao crédito continua sendo importante para 92% dos brasileiros, mas apenas 54% disseram ter acesso suficiente O crédito
Novo olhar sobre o consumidor pode ampliar acesso ao crédito Read More »
Mesmo pressionado pelo custo de vida, o consumidor continua disposto a gastar naquilo que considera relevante e o que mudou foi apenas o rigor com
Consumidor não quer apenas pagar menos, mas quer sentir que valeu a pena Read More »
Estudo da Stefanini Marketing revela que 86% dos consumidores pretendem recorrer à inteligência artificial para comparar ofertas e orientar decisões de compra A Black Friday
Consumidor aposta na IA como aliada na Black Friday Read More »
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