A importância de conexões duradouras
Nunca foi tão importante conhecer o consumidor para engajá-lo e torná-lo fiel, garantindo a sustentabilidade das marcas
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Nunca foi tão importante conhecer o consumidor para engajá-lo e torná-lo fiel, garantindo a sustentabilidade das marcas
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Para construir uma base de clientes leais, é preciso entender como identificar e lidar com os diferentes perfis de consumidores
Onze tipos de clientes e como conquistá-los Leia mais »
Em 2023, o consumidor brasileiro visitou, em média, 7,5 canais para realizar compras
A estabilização da omnicanalidade no Brasil Leia mais »
Levantamento mostra que 63% dos entrevistados estão dispostos a comprar durante a data
Brasileiro pretende gastar em média R$ 200 no Dia do Consumidor Leia mais »
Febrafar divulga resultados da Pesquisa sobre o Comportamento do Consumidor em Farmácias no Brasil 2024
Consumidor de farmácias está atento aos preços e mais digitalizado Leia mais »
Estudo aponta que objetivos de vida e hábitos de compra mostram realidades bem distintas
O contraste de hábitos de consumo nas diferentes faixas de renda Leia mais »
Segundo estudo da Neogrid, indisponibilidade de produtos no varejo alimentar atingiu patamar médio de 14,1%, enquanto a ruptura no ambiente on-line chegou a 36,41%
Brasileiros gastaram quase 20% a mais nos supermercados em 2023 Leia mais »
Com a presença de lideranças de Gtex e Ipsos, programa debate se é possível conquistar pelo preço mantendo qualidade, quantidade e propósitos
O bolso do cliente na berlinda Leia mais »
Diretora da Kimberly-Clark Brasil expõe a jornada de conhecimento interno para que dados se transformem em decisões ágeis em favor do consumidor final
Assertividade na estratégia de centralidade do cliente Leia mais »
Segundo estudo da plataforma Guia dos Melhores, 61% dos entrevistados evitam compras desnecessárias para fechar as contas no período
Consumo dos eletrodomésticos é o que mais pesa na conta dos brasileiros no verão Leia mais »
Décima sétima edição do ClienteSA News debate o impacto dos GenZ no mercado e a relação das marcas com essa nova realidade
Geração Z: Decifra-me ou te devoro? Leia mais »
Estudo do Getninjas mostra que buscas por aulas particulares e saúde, em seu ecossistema, avançaram 23% e 10%, respectivamente, no mês de janeiro
Brasileiros demandam mais serviços de educação e saúde Leia mais »
Pesquisa da Fiserv mostra que varejistas precisam estar atentos a esse novo perfil de público, que nasce digital, faz compras com um clique e preza pelo imediatismo
Jovens das gerações Alpha e Z já estão se bancarizando Leia mais »
Estudo global da Sodexo mostra que 65% dos entrevistados, no Brasil, disseram estar perto de consumir alimentação mais sustentável, maior porcentagem se comparada a outros países
Executivo do Justo expõe os passos da startup mexicana na capital paulista, propondo praticidade e economia de tempo na experiência do cliente
Experiência personalizada com supermercado digital Leia mais »
CEO do Grupo Gtex expõe a trajetória de transformação do negócio, que cresce com forte visão cliente, aquisição de empresas e inovação
Estratégia de expansão permanente por meio da satisfação do cliente Leia mais »