Estudo do Mercado Pago analisou tanto as percepções sobre o impacto do Plano Real como a jornada de inclusão financeira e bancarização do brasileiro
Um a cada três brasileiros abriram a primeira conta para fazer e receber Pix Leia mais »
Muitos brasileiros estão dispostos a trabalhar com um novo parceiro para as suas finanças e a identificação da marca com as suas necessidades pode ser um grande motivador
Vamos trocar de banco? Leia mais »
Diretora do PagBank descreve a construção de uma dinâmica em que todas as áreas do banco se envolvem na transformação dos dados em decisões estratégicas
Jornadas alinhadas com visão total do cliente Leia mais »
Estudo revela que 85% dos entrevistados considera interface de fácil acesso e utilização
Consumidor aprova experiência de uso com bancos digitais Leia mais »
A verdadeira disrupção ocorre quando a economia digital abraça a inclusão financeira
A onda inevitável: Pagamentos P2P e P2M na mira Leia mais »
Aplicativo oferece uma série de serviços, como pagamentos, transferências, investimentos, consórcio, seguro
Gazin lança banco digital Leia mais »
Diretor da Efí descreve a estratégia que alavancou a fintech ao dar fluidez e facilidade em gestão financeira e meios de pagamentos
A inovação que nasce da voz do cliente Leia mais »
Iniciativa, voltada para micros e pequenos empreendedores, conta com solução que potencializa a contabilidade integrada
Contabilizei lança banco digital com conta PJ gratuita Leia mais »
Na parceria, banco digital da marca começa a oferecer fundos de renda fixa, multimercado e de ações para seus 34,6 milhões de usuários
Mercado Pago e Órama lançam solução com foco na democratização dos investimentos Leia mais »
Programa Estilo Orbi oferece recompensas para os clientes mais assíduos, enquanto a plataforma Orbi Bank visa proporcionar experiência financeira completa
Renner lança programa de fidelidade e plataforma digital financeira Leia mais »
Pesquisa revela que 75,8% dos brasileiros estão dispostos a trocar um banco convencional por um digital
Brasil supera a marca de 250 milhões de contas digitais Leia mais »
CMDO do Banco Bari descreve a transformação da instituição em banco digital, depois de ouvir os clientes
A reinvenção da conta digital Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Ana Luiza Ribeiro Nogueira, head de CX do Banco BS2, para falar sobre o desafio de entregar uma boa experiência ao cliente em um setor em constante transformação
Banco BS2: O desafiador ambiente dinâmico Leia mais »
Head de CX do Banco BS2 aponta as transformações do universo financeiro tradicional para o digital
A dinâmica de uma mudança radical Leia mais »
Head de CX do Digio descreve as etapas para a inovação com jornadas positivas aos clientes
Melhoria contínua nos caminhos do digital Leia mais »
Ranking analisa quais instituições têm as melhores experiências em abertura de contas e cadastro de clientes em 2020
Onboarding nos bancos digitais Leia mais »
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