Consumidores querem voltar às lojas físicas
Pesquisa ouviu consumidores e varejistas de 14 países da América Latina, incluindo o Brasil
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comportamento do consumidor
Brasileiros querem ser escutados pelas marcas
Pesquisa indica que o bom atendimento ainda é o grande diferencial e, no geral, a comunicação prevalece como essencial
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A revolução dos meios de pagamentos
Diretores de Visa e Claro debatem como chegar à usabilidade e simplicidade com segurança nas transações
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Riqueza de dados alimentando inovações
VP da Zap+ expõe os detalhes do ecossistema que dinamiza todo o segmento imobiliário do Brasil
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Principal sonho entre a população negra é empreender
Estudo revela que 96% das pessoas negras têm algum sonho, e 95% têm confiança que vão alcançar todos os seus objetivos
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Consumidores antecipam compras de final de ano
Pesquisa mostra que os consumidores estão apreensivos com os preços altos, itens fora de estoque e atrasos nas entregas
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Compras no e-commerce tendem a estagnar
Estudo indica que pessoas estão retomando os hábitos pré-pandemia, mas querem varejo com cuidados sanitários
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Brasileiros aderem aos pagamentos digitais
Grande maioria se diz disposta a pagar através de redes sociais
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Experiência imersiva na conquista do cliente
Diretor da Semp TCL discorre sobre as formas criativas de demonstrar os benefícios e valores dos produtos ao novo consumidor
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O que mudou no varejo on-line?
Pesquisa identificou os impactos da pandemia no e-commerce com mudanças no ranking das categorias mais compradas e novos hábitos do consumidor
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Estamos em uma “Era da Desconfiança”?
No Brasil, entre 140 marcas analisadas junto aos consumidores, 70% poderiam desaparecer sem ter sua falta notada
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A força dos eletrodomésticos na volta ao lar
Executiva da Newell Brands discorre sobre as formas como as marcas Cadence e Oster dialogam com os clientes em meios aos novos hábitos
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A preocupação dos consumidores com sustentabilidade no mercado de moda
Pesquisa indica que 65% consideram o emprego de materiais sustentáveis nas embalagens fator determinante nas decisões de compra
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Criatividade ao sabor dos fãs
Head da Mars Wrigley descreve os movimentos que impulsionaram as marcas de doces da companhia em direção às novas tendências de consumo
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Proximidade garantida por pesquisa ininterrupta
Diretor da Motorola discorre sobre ciclo de acompanhamento dos hábitos e tendências dos consumidores
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Como atender um cliente em constante mutação?
Encontro híbrido reúne líderes de Vivo, Atento, Banco Fibra, PlayKids, Kovi, HCor e Salon Line para debater os desafios em meio à volatilidade atual
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