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Tag: comportamento do consumidor

Estudo: nas compras de mercearia via online primeira vez é crucial...

Alguns fatores estão impulsionando o crescimento das compras da categoria, como a duração da pandemia, a facilidade de uso e a crescente conscientização Segundo a...

Herbalife: As oportunidades com os novos hábitos

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Igor Carvalho, diretor comercial da Herbalife, para falar sobre as oportunidades abertas com as mudanças de hábitos dos consumidores

Pandemia faz mudar padrões de consumo

Em 2020, houve redução na frequência das compras com aumento do tíquete médio e investimento maior no ambiente doméstico

Pandemia torna consumo mais emocional

Fatores como saúde, segurança, proximidade, rápida disponibilidade e preço direcionam os novos hábitos do consumidor

E-commerce de moda: o que muda no pós-pandemia?

Levantamento aponta que 42% dos entrevistados continuarão a fazer compras de vestuário em lojas físicas

Brasileiro descobre o vinho

Co-CEO da Evino descreve como a empresa soube se aproveitar das mudanças de hábitos do consumidor, inclusive no digital

A nova jornada do cliente com CX show

Diretora da P&G detalha mudança cultural da companhia centenária, deixando de focar em produtos para se concentrar na experiência do consumidor

Como o brasileiro gastou em 2020

Dados da Teros Pricing revelam principais mudanças no comportamento financeiro dos consumidores durante a pandemia

O sentimento dos consumidores para 2021

Pesquisa revela que 60% dos brasileiros devem diminuir os gastos, com perspectiva negativa das classes D e E em relação aos impactos na renda

Comportamento do cliente: Adeus 2020 e o que esperar para 2021

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou Híbrido" recebe líderes da atividade para reflexão sobre transformações no comportamento do cliente

Antigos hábitos ficaram para trás

Estudo revela que consumidores estão comprando menos vezes por semana, priorizando pequenos comércios

Um fim de ano diferente

Consumidores estão ajustando compras, viagens e planos de férias devido às preocupações com a pandemia

Conhece a Geração C?

Estudo revela os hábitos desse público unido por conexão, curadoria, criatividade e comunidade

Novos hábitos vieram para ficar?

Mesmo com o fim da quarentena, consumidores afirmam que devem manter alguns dos comportamentos adquiridos

O novo consumidor: Quem é, o que ele quer, como age?

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Carlo Saavedra, gerente Latam de customer care da Mondelēz, Celso Tonet, diretor de atendimento e operações de call center da Claro, e Marcos Calliari, CEO da Ipsos, para falar sobre as mudanças de hábito e comportamento dos clientes

Em constante transformação

Tendências de comportamento do consumidor apresentam mudanças ao longo da pandemia

CLIENTESA PLAY

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