Como embaixadores de CX, colaboradores se reúnem para desenvolver projetos de humanização do atendimento, aprovação de crédito e maior eficiência do time de vendas
DM reedita o programa Guardiões dos Clientes Leia mais »
Executiva da Linus descreve a cultura da fashiontech que se tornou um sucesso, formando uma comunidade de fãs, sem perder os princípios de sustentabilidade
O propósito que turbina a marca e a experiência de encantamento Leia mais »
Diretor do banco BV descreve os caminhos da transformação para entregar valor unindo passado, presente e futuro
Cultura de inovação com foco na experiência do cliente Leia mais »
Julio Mendes chega para fortalecer o propósito da organização em contribuir para uma cultura cliente com excelência
Instituto Cliente Feliz tem novo head de consultoria Leia mais »
Diretora da EssilorLuxottica descreve etapas da transição que envolve a fusão de dois grandes grupos do mercado de produtos e serviços óticos
Integração garantida com customer service padrão global Leia mais »
VP da 5àsec expõe os caminhos que conduziram a multinacional francesa a se reinventar para uma jornada de encantamento
A diversificação de modelos de negócio com o cliente no centro Leia mais »
VP da Swiss Re Corporate Solutions descreve o ponto de inflexão que conduz o êxito da multinacional ao ampliar as áreas de atuação
Múltipla experiência no mercado de seguros Leia mais »
Country manager do Waze descreve os caminhos da tecnologia intuitiva a serviço do usuário
Os avanços de um ecossistema colaborativo em mobilidade no qual todos ganham Leia mais »
Executiva da Alelo expõe as etapas que estão consolidando a guinada para uma efetiva visão de customer centric
Estratégia de CX na orquestração da cultura cliente Leia mais »
CEO da Smurfit Kappa descreve o modelo de cocriação no B2B para entrega de boas experiências ao consumidor final
Embalagens a favor da excelência em CX e sustentabilidade Leia mais »
VP do Sem Parar descreve as mudanças realizadas a partir de estratégia centrada no cliente como pilar de expansão
A cultura cliente na transformação da visão do negócio Leia mais »
Com prorrogação do prazo, empresas têm até o dia 10 de fevereiro para garantir a participação na premiação
Prêmio ClienteSA 2023: Última chance para se inscrever Leia mais »
Empresas da organização Bradesco se reúnem em evento para trocar experiências dentro da cultura de customer centric
Grupo Bradesco Seguros realiza workshop de integração centralidade no cliente Leia mais »
Especialistas em cultura cliente debatem o grau de maturidade da atividade e seu ecossistema, bem como as formas de unir conceitos a resultados efetivos
O que dizem os “influencers” em estratégias de CX Leia mais »
Diretores de GfK, Rappi e SulAmérica debatem o comportamento de consumo que inspira as marcas na busca por respostas cada vez mais eficazes
É possível decodificar e entregar valor ao novo consumidor? Leia mais »
CEO e fundador da Grube comenta os reconhecimentos recebidos pelas iniciativas da ClienteSA que vem superando barreiras
Reconhecimento pela contribuição e influência em CX no Brasil Leia mais »
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