Executiva chega com a missão de para contribuir com a estratégia Acelera VW, cujo objetivo é desenvolver uma cultura com foco no cliente
Volkswagen do Brasil tem nova head de customer experience Leia mais »
Executiva da Roche Farma Brasil expõe as várias faces da transformação ágil na companhia na direção de favorecer a jornada integral do paciente
Cultura cliente dentro do ecossistema de saúde Leia mais »
Executiva da Cyrela expõe as iniciativas de construção de jornadas por meio da aproximação com o cliente e decodificação dos dados
Uma CX que acompanha a dinâmica do mercado imobiliário Leia mais »
Edson Akiyama tem a missão de fortalecer as iniciativas que conectam a estratégia de proximidade com o cliente
BASF tem novo diretor de customer enabling para a América do Sul Leia mais »
Evento que acontece no próximo dia 26, em São Paulo, reúne especialistas e cases com ideias e tendências de transformação digital voltada à experiência do cliente
Fico Fórum Latam discute uso da inteligência aplicada nos negócios Leia mais »
As quatro etapas que aproximam os times de CX do sucesso do cliente
A voz do consumidor em quatro passos Leia mais »
Fundadora e CEO do Instituto Cliente Feliz, Gisele Paula confirma presença no evento de customer experience da Track.co
CX Summit debate como clientes felizes dão lucros Leia mais »
VP de produtos da OLX expõe de que forma o usuário é empoderado depois de ser ouvido
A arte de conhecer o cliente para, de fato, entregar valor Leia mais »
Diretora do Grupo Energisa descreve as etapas bem-sucedidas na construção da cultura customer centric
Indicadores e novas práticas marcando a eficácia em CX Leia mais »
Executivos de Banco Pan, Leroy Merlin, Liberty, Original, Provu, Gertec, Zarpo e Atento debatem os caminhos para a conquista de velocidade, eficácia e humanização no atendimento
CX interativa e resolutiva, em tempo real, é possível? Leia mais »
Instituição comemora a data com encontro sobre encantamento do cliente
Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros comemora 19 anos Leia mais »
A mudança cultural para a centralidade no cliente é uma obrigação de todos
Como a alta liderança pode engajar os times com foco no consumidor? Leia mais »
Diretores de Seara, Swift e Friboi destacam diferenciais que contribuem para entregar valor e se aproximar cada vez mais dos clientes
A cultura cliente num amplo espectro do segmento alimentício Leia mais »
Executivo da Medallia expõe os caminhos para construção de uma cultura verdadeiramente customer centric
O enorme risco de perder o foco no cliente Leia mais »
Diretores da Thomson Reuters e da Flora descrevem os caminhos que conectam a centralidade no cliente com os processos de inovação
O protagonismo do cliente no processo de criação Leia mais »
A Série Lives – Entrevista ClienteSA transmite a 2ª Semana da Centralidade no Cliente do Banco Original com apresentações de Azul, iFood, Flora, Thomson Reuters, Medallia, JBS, Friboi, Swift, Eve, Belong Be, Adobe, Movida e Sinch
Uma Semana do Cliente com muito conhecimento Leia mais »
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