A nova experiência no mercado de apostas lotéricas
CEO da Sorte Online detalha o desenvolvimento do marketplace de intermediação para jogos oficiais
A nova experiência no mercado de apostas lotéricas Leia mais »
CEO da Sorte Online detalha o desenvolvimento do marketplace de intermediação para jogos oficiais
A nova experiência no mercado de apostas lotéricas Leia mais »
Responsável por relacionamento com clientes Felipe Grecco terá a missão de maximizar a conexão entre empresas do grupo B3 e parceiros
Neurotech anuncia novo CCO Leia mais »
Case da The Coffee que mostra coerência, sendo toda a jornada do cliente modelada conforme os atributos identificados na marca
Reflexões sobre como construir experiências Leia mais »
Empresa é destaque em ranking que avalia a experiência do cliente
Bem Brasil lidera pesquisa de NPS da Opinion Box na categoria congelados Leia mais »
Cofundadora e VP da BMG Seguros expõe a estratégia de unidades autônomas que reinventam a experiência do cliente no setor
Cultura customer centric de berço na transformação do mercado de seguros Leia mais »
Encontro voltado para debater histórias, cases, desafios e vitórias em experiência do cliente reúne empreendedores, líderes e especialistas de todos os segmentos O podcast Conexão
Podcast Conexão Customer anuncia segunda temporada Leia mais »
Executivos de Ademicon, Darwin Seguros e Osten Moove debatem as implicações e perspectivas do intensivo emprego de tecnologia – e do ser humano – na CX
As máquinas podem se apaixonar pelo problema do cliente? Leia mais »
Diretora da Setin Incorporadora expõe os caminhos da inovação para manter a aproximação com o cliente
A centralidade do cliente em uma jornada de longa duração Leia mais »
Estudo do Boston Consulting Group mostra que aplicações bem feitas na experiência do cliente dão um retorno 55% mais alto aos acionistas em cinco anos e um aumento de até 70% no NPS
Empresas líderes em CX tendem a crescer 190% em três anos Leia mais »
Mais de 40 mil pessoas já participaram da pesquisa, realizada por meio do QR Code presente nas notas fiscais dos clientes
Giraffas investe em leads digitais para melhorar a experiência dos clientes Leia mais »
Com caminhão envelopado e outras ativações, marca quer mostrar parceria e proximidade com o consumidor
Daki promove experiências no MITA Festival 2023 Leia mais »
Com apoio de soluções baseadas em inteligência artificial, empresa espera aprimorar as jornadas de experiência dos clientes
Viasat fecha parceria com Concentrix para gestão de CX Leia mais »
Líder de CX da Gringo descreve os motivos que levaram o super app de serviços ao forte crescimento acelerado
A aposta na experiência para aliviar as dores do motorista Leia mais »
Trio de co-host do programa ClienteSA News recebe os fundadores da Iuvo e da WCES para debater riscos de fraudes no esporte e nas empresas, em um mundo ainda carente de boas intenções
Ética e moral na construção natural de uma cultura sadia Leia mais »
Com o apoio de soluções da Microsoft, sistema de cooperativas de crédito conseguiu implementar interface completa de relacionamento com o cooperado
Ailos tem nova plataforma de CX Leia mais »