Cliente com visão única da empresa
Diretor do Carrefour compartilha inovações de uma cultura customer service unificada
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Diretor do Carrefour compartilha inovações de uma cultura customer service unificada
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Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Edinelson Santos, diretor de gestão e atendimento ao cliente da Via Varejo, fala sobre as estratégias de relacionamento com clientes da empresa
Via Varejo: adaptações, inovações e transformações do varejo Leia mais »
Diretor de atendimento da Via Varejo fala de um futuro que combina o digital e o tradicional
A adaptação à uma nova cultura Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, Marcos David Santos, diretor de operações e serviços da Positivo, fala sobre as estratégias da empresa em gestão de cliente
Positivo: As transformações e oportunidades em plena pandemia Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, Marcio Waldman, fundador e CEO da Petlove, fala sobre a atuação digital da empresa e os investimentos em inovação
Mercado de pets: Os diferenciais de quem nasceu com DNA de inovação Leia mais »
Diretor de operações da Positivo descreve as adaptações e estratégias para atender as mudanças do mercado
A crise como celeiro de oportunidades Leia mais »
VP global da DHL delineia os desafios da logística na explosão do e-commerce
Uma profunda transformação antecipada Leia mais »
Head da B.blend destaca o trabalho para conquistar e encantar clientes em um segmento completamente novo
O digital com cliente no centro Leia mais »
Visa indica crescimento das compras on-line e maior uso do pagamento por aproximação
Covid-19 provoca aceleração digital Leia mais »
Além de serviço de entrega express, startup anuncia abertura de loja no aplicativo Rappi
Mobly reforça canais de vendas Leia mais »
Iniciativa busca apoiar outros empreendedores disponibilizando suas peças na plataforma
Amaro abre e-commerce para outras marcas Leia mais »
Em parceria com postos BR, E-Box Clique Retire facilita acesso aos produtos adquiridos em lojas on-line
Pit stop do e-commerce Leia mais »
E-commerce cresce, compra nas lojas físicas caem, e brasileiro segue esperando ainda mais das marcas durante a pandemia
O movimento dos clientes com a Covid-19 Leia mais »
Categorias de produtos de giro rápido seguem em alta, assim como produtos das categorias de Telefonia, Decoração, Eletrodomésticos e Informática
E-commerce mantém crescimento Leia mais »
Setores de brinquedos, supermercados e artigos esportivos apresentaram crescimento expressivo no e-commerce
Quem registrou aumento de pedido na pandemia? Leia mais »
Estudo indica distribuição mais uniforme do volume de visitas no varejo virtual hora a hora
E-shopper com mais horas livres Leia mais »