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Tag: e-commerce

As tendências que vieram para ficar

Transações digitais e por aproximação ditam principais mudanças do mercado de pagamentos em 2021

Nivea cria diretoria de e-commerce no Brasil

Ex-Nestlé, Guilherme Almeida chega para liderar a área com desafio de aumentar capilaridade nos canais online dos parceiros

B2W Digital quer chegar a 300 lockers esse ano

Empresa fecha 2020 com 81 armários inteligentes já instalados em estações de metrô, postos de gasolina e lojas físicas

O avanço da popularidade do delivery

Enquanto a entrega de refeições cresce no Brasil, e-commerce ainda enfrenta desconfiança do consumidor

E-commerce deve crescer 26% em 2021

Expectativa é que as vendas no Brasil alcancem R$110 bilhões no ano que vem

M-commerce cresce na pandemia

Pesquisa indica que 88% dos latino-americanos já compraram por dispositivos móveis e 91% pretendem manter o hábito

Tradição surfando no figital

Head da Gazin descreve a transformação da companhia e as barreiras vencidas para o novo mindset

O perfil do e-shopper brasileiro

Com mercado aquecido, pesquisa destaca o comportamento atual desse consumidor

O novo ecossistema digital

Pesquisa indica aumento das compras online, mudanças dos métodos de pagamento e no uso de serviços financeiros

Nestlé: Digital acelerado, sem impactar a CX

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Guilherme Almeida, head de e-commerce da Nestlé, fala sobre o avanço do e-commerce e as estratégia para se ter uma boa experiência nos canais digitais

E-commerce mais que estratégico

Head da Nestlé detalha novidades no digital focadas em satisfação e experiência do cliente para chegar ao encantamento

Como anda a avaliação do e-commerce?

Pesquisa indica as lojas mais conhecidos pelos brasileiros e as que apresentam uma melhor experiência

E vamos de e-commerce…

Pesquisa mostra que 54% dos brasileiros concentrarão as compras de final de ano no varejo virtual

Mercado Livre recebe autorização do BC

Resolução permite ampliar e facilitar oferta de serviços financeiros e crédito para consumidores e vendedores

CVC: A aceleração via canais virtuais

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Tulio Maia Oliveira, diretor executivo de negócios on-line e CPO da CVC Corp., fala sobre a atuação do e-commerce das marcas da companhia

Experiência no digital

Investimentos da C&A em experiência omnichannel geram índice de satisfação acima de 90%

CLIENTESA PLAY

Ekko Group: Inovando para antecipar as tendências

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Maurício Lambstain, diretor de relacionamento com clientes, compliance e DPO do Ekko Group Incorporações e Participações, para falar sobre estratégias em gestão de clientes

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