Nuvemshop integra cursos ao painel de gestão de lojas virtuais

Projeto reúne 3 mil lojistas e dá acesso a mais de 100 cursos, aulas e webinars no painel da plataforma

A Nuvemshop anunciou a integração de conteúdos do “E-commerce na Prática”, sua escola de comércio eletrônico, ao painel de gestão das lojas virtuais. A iniciativa reúne cursos, aulas, webinars e outros materiais de capacitação no mesmo ambiente em que os lojistas administram pedidos, produtos, pagamentos e entregas.

O projeto já conta com mais de 3 mil lojistas e está sendo disponibilizado gradualmente pelo menu de ajuda da plataforma. A proposta é aproximar a capacitação dos desafios cotidianos de quem empreende no comércio eletrônico, sem exigir o acesso a uma plataforma externa. A iniciativa já está disponível para toda a sua base brasileira de lojistas.

Cursos para diferentes etapas do negócio

O catálogo reúne mais de 100 cursos e cerca de 450 aulas do “E-commerce na Prática”, além de webinars, workshops e palestras. Os conteúdos atendem a diferentes etapas da operação, dos primeiros passos à expansão do negócio, e incluem temas como marketing, conversão, frete, cadastro de produtos, finanças e gestão de margem.

Entre os cursos voltados a quem está começando estão Loja Virtual do Zero, sobre a estruturação de uma operação online; Marketing de Conteúdo, sobre o uso de conteúdo na estratégia de marketing; e TikTok para E-commerce, dedicado à plataforma como canal de vendas.

Para lojistas em etapas mais avançadas, há cursos como Tráfego Pago e Performance para E-commerce, sobre campanhas e desempenho; Pinterest para E-commerce, sobre o uso do canal na estratégia da loja; e Estratégias de Trackeamento para Aumentar seu Lucro, voltado ao uso de dados na tomada de decisões. O catálogo também aborda construção de comunidades, finanças e tributação. A oferta inclui trilhas relacionadas ao calendário comercial, como Black Friday na Prática, voltada à preparação para a data e, atualmente, o segundo curso mais buscado na iniciativa, segundo a Nuvemshop.

“Empreender é complexo. Há um grande volume de empreendedores que já entendeu a importância de vender online, mas ainda encontra obstáculos na hora de colocar isso em prática. Muitas vezes, as dúvidas surgem durante uma tarefa: configurar o frete, montar uma campanha ou entender por que uma loja recebe visitas, mas não converte em vendas. Por isso, além de oferecer plataformas que simplificam a operação, a Nuvemshop também investe no desenvolvimento do mercado e na capacitação dos empreendedores”, afirmou Alejandro Vázquez, cofundador e presidente da Nuvemshop.

A estrutura inclui tutoriais curtos para dúvidas do dia a dia, gravações pesquisáveis e trilhas recomendadas para diferentes momentos da jornada do lojista. Também estão previstos eventos ao vivo com especialistas e empreendedores do setor e espaços de troca entre integrantes da comunidade da Nuvemshop.

Em paralelo à integração dos conteúdos ao painel, a Nuvemshop lançou uma comunidade de lojistas no WhatsApp, que reúne cerca de 2 mil participantes em grupos organizados por temas. A proposta é promover a troca de conhecimentos e o crescimento conjunto, com compartilhamento de dicas práticas, networking e sessões exclusivas com especialistas. Os participantes também têm acesso a novidades da Nuvemshop e do mercado em primeira mão.

Especialistas e certificação

Os conteúdos são ministrados principalmente por professores do “E-commerce na Prática” com experiência no setor e por especialistas da Nuvemshop. A programação também inclui clientes, como PWRD by Coffee e VegPet. A curadoria deve ser ampliada gradualmente, com a participação de novos especialistas, clientes e parceiros, como TikTok, Google, Pinterest e agências.

Os certificados de conclusão são emitidos pelo “E-commerce na Prática” e estão disponíveis para cursos de longa duração e expressos. Os critérios para a certificação em outros formatos, como webinars, ainda estão em definição.