E-commerce deve crescer 26% em 2021
Expectativa é que as vendas no Brasil alcancem R$110 bilhões no ano que vem
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M-commerce cresce na pandemia
Pesquisa indica que 88% dos latino-americanos já compraram por dispositivos móveis e 91% pretendem manter o hábito
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Tradição surfando no figital
Head da Gazin descreve a transformação da companhia e as barreiras vencidas para o novo mindset
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O perfil do e-shopper brasileiro
Com mercado aquecido, pesquisa destaca o comportamento atual desse consumidor
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O novo ecossistema digital
Pesquisa indica aumento das compras online, mudanças dos métodos de pagamento e no uso de serviços financeiros
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Nestlé: Digital acelerado, sem impactar a CX
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Guilherme Almeida, head de e-commerce da Nestlé, fala sobre o avanço do e-commerce e as estratégia para se ter uma boa experiência nos canais digitais
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E-commerce mais que estratégico
Head da Nestlé detalha novidades no digital focadas em satisfação e experiência do cliente para chegar ao encantamento
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Como anda a avaliação do e-commerce?
Pesquisa indica as lojas mais conhecidos pelos brasileiros e as que apresentam uma melhor experiência
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E vamos de e-commerce…
Pesquisa mostra que 54% dos brasileiros concentrarão as compras de final de ano no varejo virtual
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Mercado Livre recebe autorização do BC
Resolução permite ampliar e facilitar oferta de serviços financeiros e crédito para consumidores e vendedores
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CVC: A aceleração via canais virtuais
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Tulio Maia Oliveira, diretor executivo de negócios on-line e CPO da CVC Corp., fala sobre a atuação do e-commerce das marcas da companhia
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Experiência no digital
Investimentos da C&A em experiência omnichannel geram índice de satisfação acima de 90%
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CVC se reinventa e dinamiza
Diretor de negócios on-line conta as estratégias para acompanhar a retomada que já começou
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E-commerce se mantém aquecido
Vendas têm alta de 56% e faturamento cresce 66% em setembro, frente ao mesmo mês do ano anterior
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Philips lança serviço de personalização
Clientes podem incluir seus nomes nos produtos da marca adquiridos pelo e-commerce
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Ford amplia canais de e-commerce
Marca cria loja oficial nas Americanas para venda de peças de reposição Ford, Motorcraft e Omnicraft
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