Electrolux: A humanização à frente com time de especialistas
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Electrolux
A humanização com doses de tecnologia no atendimento ao cliente
VP da Electrolux Group descreve o processo de avanço da companhia dentro da cultura de cuidar com o consumidor Uma das questões atuais mais levantadas
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As práticas ESG como fator de responsabilidade e reputação
Executivos de Eletrolux, Heineken, Viveo e CL Consultoria debatem a relevância de tornar as questões socioambientais e de governança uma referência das marcas
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Electrolux investe em ação no metaverso
Em parceria com a incorporadora GT Building, iniciativa visa facilitar a vida do consumidor na compra e instalação de eletrodomésticos
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O que dizem os “influencers” em estratégias de CX
Especialistas em cultura cliente debatem o grau de maturidade da atividade e seu ecossistema, bem como as formas de unir conceitos a resultados efetivos
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Electrolux melhora usabilidade e navegação do e-commerce
Diagnóstico com mais de 30 recomendações e análise do front-end permitiram implementação de melhorias na jornada de compra digital
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Mercado está preparado para uma CX em constante transformação?
Executivos de Gol, Positivo Tecnologia, Electrolux e Pague Menos & Extrafarma debatem o quanto o presente da cultura cliente pavimenta o futuro
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Estratégia de engajamento dentro do lar
VP da Electrolux para AL expõe os passos da transformação da companhia com a criação da área de consumer journey
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