O futuro do atendimento está em saber combinar inteligência de dados com inteligência emocional Autora: Amanda Vieira A tecnologia tem redefinido os comportamentos e expectativas […]
Como personalizar o atendimento na era do consumidor 5.0? Read More »
Na segunda edição da série Empresas com propósito, executivos de Onze, SoulCode, Food to Save, Evoy e 123Seguro descrevem a materialização da missão no seu
Como criar uma conexão verdadeira com os clientes? Read More »
Batizada de Consorciopédia, agente de IA visa reduzir volume de dúvidas no atendimento e educar o consumidor sobre o mercado de consórcios, reforçando o posicionamento
Evoy lança agente de IA para descomplicar sistema de consórcios Read More »
Fundador da Evoy explica os motivos que permitiram a evolução do negócio em um mercado complexo e competitivo A história de Marcelo Lucindo pode servir
A trajetória de vendedor a gigante no setor de consórcios Read More »
É importante, a fim de medir a fidelização dos clientes, ter métricas para isso, porque o que não é medido, não pode ser melhorado Autor:
Experiência que conquista: caminhos para fidelização no mercado de consórcios Read More »
Tecnologias emergentes são essenciais para atender às demandas do consumidor moderno Autor: Marcelo Lucindo Desde sua criação em 1962, o setor de consórcios no Brasil
O papel da inovação tecnológica no setor de consórcios Read More »
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