O bolso do cliente na berlinda
Com a presença de lideranças de Gtex e Ipsos, programa debate se é possível conquistar pelo preço mantendo qualidade, quantidade e propósitos
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hábitos de consumo
Assertividade na estratégia de centralidade do cliente
Diretora da Kimberly-Clark Brasil expõe a jornada de conhecimento interno para que dados se transformem em decisões ágeis em favor do consumidor final
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Consumo dos eletrodomésticos é o que mais pesa na conta dos brasileiros no verão
Segundo estudo da plataforma Guia dos Melhores, 61% dos entrevistados evitam compras desnecessárias para fechar as contas no período
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Geração Z: Decifra-me ou te devoro?
Décima sétima edição do ClienteSA News debate o impacto dos GenZ no mercado e a relação das marcas com essa nova realidade
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Brasileiros demandam mais serviços de educação e saúde
Estudo do Getninjas mostra que buscas por aulas particulares e saúde, em seu ecossistema, avançaram 23% e 10%, respectivamente, no mês de janeiro
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Jovens das gerações Alpha e Z já estão se bancarizando
Pesquisa da Fiserv mostra que varejistas precisam estar atentos a esse novo perfil de público, que nasce digital, faz compras com um clique e preza pelo imediatismo
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Quase 90% dos brasileiros consideram urgente adotar alternativas mais sustentáveis de alimentação
Estudo global da Sodexo mostra que 65% dos entrevistados, no Brasil, disseram estar perto de consumir alimentação mais sustentável, maior porcentagem se comparada a outros países
Experiência personalizada com supermercado digital
Executivo do Justo expõe os passos da startup mexicana na capital paulista, propondo praticidade e economia de tempo na experiência do cliente
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Estratégia de expansão permanente por meio da satisfação do cliente
CEO do Grupo Gtex expõe a trajetória de transformação do negócio, que cresce com forte visão cliente, aquisição de empresas e inovação
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Transformação do negócio com base nos hábitos de consumidor
Executivo da Wap descreve os passos que levaram a marca a uma diversificação de produtos, permitindo voltar a crescer exponencial
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Entre os brasileiros conectados, 85% já fizeram alguma compra on-line
Pesquisa do IAB Brasil indica que quase metade dos internautas preferem fazer aquisições através do comércio eletrônico sem precisar comparecer à loja física
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O que esperar do consumidor brasileiro em 2024?
Executivos de Adyen, IAB Brasil, Instituto Locomotiva e Kantar debatem insights sobre os hábitos de consumo e seus impactos no mercado
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O impacto da crise do custo de vida no dia a dia dos consumidores
Estudo da Capgemini apresenta panorama em que as pessoas estão mais conscientes sobre a forma de agir no consumo e a relação da diversidade geracional com os avanços da tecnologia nas experiências de compra
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Brasileiro está acima da média mundial em consumo de música
Estudo da IFPI mostra que, no Brasil, são consumidas 24,9 horas semanais na audição musical, contra 20,7 horas por semana no mundo
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Geração X é a que mais consome produtos de beleza no País
Estudo da Kantar mostra que o setor continua em crescimento no Brasil, com diferentes perfis de consumo
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