Mercado pet possui 63 milhões de consumidores em potencial
Estudo da PwC aponta que canais de compra físicos são os preferidos pelos consumidores
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hábitos de consumo
Casas lotéricas mantêm grande adesão entre os brasileiros
Pesquisa do Buscapé evidencia a permanente influência das casas lotéricas, mesmo com aumento da confiança em transações, pagamentos e compras digitais
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Como a tecnologia pode ajudar a impactar na decisão de compra?
Executivos de Accenture Song, Linus, Suvinil e Tim debatem o uso de dados e inteligência artificial para a conquista de clientes
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Quatro em cada dez pessoas pedem comida por delivery no Brasil
Levantamento da Ticket constata que índice é de 51% quando se trata de pessoas da geração Z
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Descontos imediatos justificam uso do cartão de crédito para maioria dos brasileiros
Estudo da Fiserv aponta como os consumidores se sentem em relação ao compartilhamento de dados por meio do Open Finance, suas percepções sobre segurança e o impacto das diferenças geracionais no uso do cartão
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Uma releitura da atividade de experiência do cliente
Com repaginação, ClienteSA X-Summit chega com objetivo de reunir os profissionais do mercado, nos dias 01 e 02 de julho, em São Paulo, para juntos refletir sobre o futuro da CX
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Padrões de consumo e comportamento nas Olímpiadas incentivam brasileiros
Com a tendência de comportamentos que estejam engajados com o contexto Olímpico, as marcas precisam entender os hábitos de quem acompanha os jogos
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Carrinhos dos brasileiros estão mais cheios a cada compra
Novo levantamento da Kantar indica alta de 7,8% em unidades por ocasião nos últimos 12 meses, com destaque para retomada de compras de abastecimento pelas classes D e E
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Noivos preferem presentes em dinheiro
Levantamento da iCasei mostra que cerca de 74% dos casais optam pela lista em dinheiro na plataforma
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A aposta na proximidade com o consumidor
Gerente de marketing da Brilhante fala das estratégias para conhecer o cliente com seus novos hábitos e perfis
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A jornada bancária dos aposentados brasileiros
Estudo do Math Group mostra que aposentados têm uma adaptação gradual, mas ainda desafiadora aos serviços bancários digitais
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Estudo revela cinco perfis de consumidores no e-glocery
Entre 2020 e 2023, consumidores “almas gêmeas” geram mais de 50% das vendas em supermercados on-line
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Orquestração de mudanças e inovações a partir do consumidor
Diretor da General Motors descreve as transformações que partem da efetiva adoção da centralidade no cliente
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Diversificação de produtos e experiências dos clientes
Gerente da Linea expõe o trabalho de relacionamento com diferentes públicos, destacando lançamento de uma marca voltada para a geração Z
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Juntos Somos Mais e Anamaco lançam indicador do varejo da construção
“Termômetro JS+ Anamaco” traz dados e insights inéditos sobre o comportamento do comércio varejista de materiais de construção no país
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Oito em cada dez brasileiros estão endividados
Pesquisa da VR mostra também que 45% dos entrevistados têm vontade de mudar de emprego e 51% estão insatisfeitos com o salário
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