Relatório da Accenture sugere de que forma empresas de mídia podem aprimorar iniciativas e gerar receita com novos ecossistemas no setor
Consumidores buscam simplicidade nas experiências de entretenimento Read More »
Head de consumer revenues da Sodexo descreve o desenvolvimento da área para disseminar, globalmente, um novo olhar de cultura cliente
Visão de customer centric, do Brasil para o mundo Read More »
Pesquisa da Bain revela percepções dos consumidores latino-americanos diante do novo panorama de inflação e instabilidade
Consumidores repensam hábitos frente ao aumento do custo de vida Read More »
Segundo pesquisa da Flora, consumidoras valorizam qualidade, fórmula de ingredientes naturais e custo-benefício
Brasileiras acreditam mais em produtos sustentáveis nos cuidados com a pele Read More »
Não necessitamos coletar compulsivamente dados, mas transformá-los em relevantes informações que nos expliquem como obter sucesso
2023 de volta para onde… Read More »
Pesquisa do CMO Council, feita em parceria com o SAS, mostra também que consistência no atendimento omnichannel e a qualidade dos produtos têm igual importância para os consumidores
Metade das empresas na AL estão inseguras com estratégia de CX Read More »
Executivos de Unilever, PayPal, Lab Experience e SellersFlow debatem os desafios de como atuar com excelência na experiência do cliente a partir da nova realidade mundial
As grandes tendências globais em CX para 2023 Read More »
Estudo da MoEngage analisou mais de 20 bilhões de mensagens e 4 bilhões de interações para entender o consumidor latino-americano, incluindo os brasileiros
O comportamento do consumidor conectado Read More »
Estudo da Tray destaca que 50% dos clientes compram igualmente, ou mais, em médias e pequenas empresas em relação às grandes corporações
PMEs marcam presença nas compras on-line dos consumidores brasileiros Read More »
Estudo da Kantar mostra que inflação fez brasileiro diluir compras ao longo do mês e frequentar diferentes pontos de venda em busca de promoções em 2022
Crise econômica muda hábitos de consumo e acaba com a tradicional “compra do mês” Read More »
Diretores de GfK, Rappi e SulAmérica debatem o comportamento de consumo que inspira as marcas na busca por respostas cada vez mais eficazes
É possível decodificar e entregar valor ao novo consumidor? Read More »
Escola de negócios abre quatro opções sobre produtividade sustentável, comportamento do consumidor, crescimento de marcas e negócios
ESPM oferece cursos sobre neurociência do consumidor e marcas Read More »
Pesquisa da Octadesk aponta preço e praticidade como os principais motivos pelo crescimento do varejo on-line
Maioria dos brasileiros já compra mais pela internet do que em lojas físicas Read More »
Ecossistema que ajuda a democratizar o crédito está alicerçado na inovação e no investimento para que o caminho seja cada vez melhor
2022, ano de conquistas para o setor de consórcio brasileiro Read More »
Pesquisa da Provu aponta quase 70% de endividados no País, mas 95% deles acreditando que vão quitar suas dívidas em 2023
Brasileiros acreditam em melhor organização da vida financeira em 2023 Read More »
Levantamento da Ticket apontou também que, segundo 13% dos estabelecimentos, essa atitude aumenta o gasto médio dos clientes
Restaurantes apontam ganhos ao aceitar benefícios de refeição Read More »
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