Brasileiros preferem realizar transações financeiras pelo celular
Estudo da Kantar Ibope Media aponta também adesão ao Pix e crescimento da procura por bancos digitais
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hábitos de consumo
A nova experiência dos clientes de espumantes no Brasil
Diretor executivo da Henkell Freixenet no País detalha as estratégias para desenvolver uma cultura de consumo da bebida, influenciando na mudança de hábito do brasileiro
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Mais da metade dos brasileiros abandonam marcas após uma experiência ruim
Pesquisa indica que 62,4% dos consumidores consideram as empresas despreparadas para o atendimento
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Consumidores estão cada vez mais exigentes sobre meios de pagamento
Relatório da Adyen e KPMG mostra expectativas dos consumidores, agora mais familiarizados com o omnichannel
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Brasileiro faz ajustes no comportamento de consumo
Estudo do Itaú Unibanco e da Rede aponta que o consumo nos setores de entretenimento, vestuário, transportes e equipamentos eletrônicos tem crescimento relevante no 2º trimestre de 2022
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Mais de 60% das famílias precisaram reduzir gastos
Levantamento realizado pelo Instituto FSB Pesquisa, a pedido da SulAmérica, mostra que metade dos brasileiros está “apertado” financeiramente
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Um marketplace de produtos sob medida
CEO da Elo7 explica as características da plataforma que dá vazão ao empreendedorismo de produtos criativos e personalizados
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O perfil do consumidor de cerveja no Brasil
Levantamento mostra que a Brahma é a cerveja mais consumida no país, enquanto Skol é a marca mais lembrada pelos consumidores
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O papel disruptivo da sustentabilidade na experiência do cliente
CEOs de BeGreen, Metha Energia e Green Mining debatem presente e futuro na produção e no consumo mais conscientes
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Como a tecnologia está potencializando três novas demandas do consumidor
Três pilares sinalizam as mudanças que já vêm sendo observadas em nosso comportamento, mas também demonstram missões a serem intensificadas pelas empresas
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Phygital: o consumidor e a busca pela melhor experiência
Como os pontos físicos estão se reinventando para se tornarem o local de experiência que surpreende e engaja o cliente
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Aposta certa no Brasil com jornada disruptiva
Diretor da Kavak detalha as estratégias para escalar negócio, que completa um ano no País, sem deixar de lado a inovação na CX
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Confiança dos consumidores avança 0,5 ponto em julho
O resultado positivo deve-se a uma melhora da confiança para os consumidores de mais baixa renda enquanto os de maior renda recuaram, que se deve há uma inversão de perspectivas sobre as perspectivas futuras
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Negócio bem-sucedido de mobilidade com propósito real
Executiva da BlaBlaCar expõe os pormenores das vantagens trazidas pela plataforma de compartilhamento de viagens
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Consumo de produtos sustentáveis mais do que dobra no Brasil em um ano
Para 91% dos brasileiros ouvidos pelo Mercado Livre, a atual situação ambiental é preocupante devido a fatores como aquecimento global e escassez de água
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Brasileiros estão mais preocupados com preços do que média global
As maiores preocupações são com as dívidas de cartão de crédito, os níveis de poupança e a inflação
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