A aposta na logística como diferencial de experiência
Executivo da Cielo mostra como a satisfação do cliente é garantida com inteligência operacional
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hábitos de consumo
Os riscos de fraudes cibernéticas podendo prejudicar a experiência do cliente
VP da Kaspersky fala das providências a serem tomadas para se ter mais segurança digital
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Seis impactos que a inteligência artificial em CX na Black Friday 2024
Com o investimento crescente na tecnologia por parte dos varejistas, o que mudará na experiência do cliente?
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Oportunidades aproveitadas sem perder o propósito de valor
CEO da Liv Up explica o crescimento da foodtech que se expande também agora pelo modelo B2B2C
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Delivery é principal responsável por crescimento do consumo fora do lar
Levantamento da Kantar aponta novas dinâmicas, como o consumo na casa de outras pessoas
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Preço é decisivo para público 50+ nas farmácias, mas fidelidade prevalece
Estudo do Ifepec mostra que mercado voltado para o público sênior está ganhando cada vez mais relevância em diferentes segmentos da economia
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Quase 80% de brasileiros esperam aumentar renda nos próximos 12 meses
Estudo realizado pela TransUnion mostra que 60% consideram que finanças domésticas foram melhores que o esperado no primeiro semestre deste ano
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Brasileiros são os que mais fazem refeições principais e gastam mais tempo preparando
Levantamento da Kantar traz hábitos de refeições de países da Europa e América Latina
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Geração de valor com inovação e sustentabilidade no mercado de embalagens
Executiva da Sig conta como a empresa faz para ter flexibilidade e agilidade para resolver as necessidades dos clientes e dos consumidores
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Transformando sustentabilidade em realidade
Parcerias têm sido fundamentais para enfrentar desafios como o desperdício no transporte e as ineficiências nas operações logísticas
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O caminho para antecipar tendências e atender às novas necessidades dos clientes
Executiva da Moove descreve a forma de atuação da empresa para acompanhar as transformações no mercado
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Pedidos de café da manhã por delivery crescem 30% no iFood
Lançado durante o iFood Move, relatório da plataforma traz dados de tendência de consumo no app, além de um perfil detalhado dos donos de restaurantes
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As oportunidade geradas a partir dos novos hábitos de consumo
CEO da Vida Veg mostra como a empresa se expande atendendo a um crescente perfil de clientes que preferem consumir produtos à base de vegetais
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Mais de 80% dos brasileiros já utilizam regularmente carteiras digitais
Segundo pesquisa da Pymnts, em parceria com o Google, os mais velhos lideram adoção das wallets para fins transacionais
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E-commerce brasileiro fatura mais de R$ 160 bi no primeiro semestre de 2024
Estudo feito pela Nielsen Consumer LLC revela crescimento do setor, além de um faturamento de R$1,4 trilhões nos canais de venda eletrônica do país
E-commerce brasileiro fatura mais de R$ 160 bi no primeiro semestre de 2024 Read More »
Maioria dos brasileiros faz compras em supermercados à tarde e noite
Uso do benefício alimentação, durante a semana, se concentra entre as 12h e 0h, com picos na hora do almoço e final do expediente
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