Nova série Eficiência em CX (1 de 4): Comunicação Não violenta. Episódios novos às 20hs seg a sex 😉 Participe da comunidade dos Inquietos Ouvintes …
Comunicação não violenta ajuda a lidar com clientes empoderados? Leia mais »
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31.05 Por que precisamos de uma visão de futuro? Leia mais »
Chips no cérebro, como o Neuralink do Elon Musk, causam medo para uns e entusiasmo para outros. O fato é que com mais consumidores no …
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24.05 Por que não estamos na era do compartilhamento? Leia mais »
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21.05 Não pense fora da caixa. Faça diagnósticos melhores. Leia mais »
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18.05 Por que o futuro está no empoderamento do cliente? Leia mais »
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14.05 O futuro está no cliente. Não na tecnologia Leia mais »
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13.05 Por que ouvir o cliente é coisa do passado? Leia mais »
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