Mercado de Luxo: A atualização aos novos perfis de consumidores
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mercado de luxo
Os novos desafios para a experiência do cliente no mercado de luxo
Especialistas debatem os rumos do setor que movimentou mais de U$ 350 bilhões, em 2023, e deve crescer acima dos 3% este ano
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Mercado de luxo deve crescer 40% em 2024
Pesquisa anual do BCG e Altagamma aponta que, apesar do alto investimento dos clientes, experiência digital ainda é desafio para o segmento
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Vendas on-line representam menos de 5% do mercado de luxo
Estudo realizado pela Adyen e Euromonitor mostra que o setor precisa se digitalizar para acompanhar outras verticais do varejo nacional
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O que mudou no mercado de luxo?
Live debate os rumos do segmento de alto padrão em meio às transformações trazidas pela pandemia
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Mercado de luxo: Inspiração para inovar na experiência
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Carlos Ferreirinha, especialista em mercado e gestão do luxo e fundador e presidente da MCF Consultoria, fala sobre como as estratégias desse mercado podem servir de modelo para outros segmentos
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O cliente na dianteira
Especialista do mercado de luxo aponta descompasso entre mindset das empresa e comportamento do consumidor
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CX também é luxo
Especialistas debatem as experiências diferenciadas em um mercado que se reinventa na crise
Como fica o mercado de luxo?
Estudo revela que pandemia muda o hábito de 6 em cada 10 consumidores de alto padrão
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Consumo on-line de luxo sobe 41% na crise
Pesquisa ainda mostra que e-commerce ganhou 12% de novas consumidoras da classe mais alta em meio à pandemia
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