Cultura cliente transforma dados em insights valiosos
Executivas de Nissin Foods, St Marche e Wine debatem o papel da experiência diante do empoderamento do novo consumidor
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varejo
Experiência omnichannel deverá ser o diferencial na temporada de festas
Pesquisa da Oracle mostra que os clientes desejam receber serviços consistentes, sem atrito e valorizam muito o tempo de entrega
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Inteligência analítica traz assertividade nas decisões de crédito do pequeno varejo
Nas decisões sobre crédito, modelos “híbridos” geram informação mais precisa sobre o comportamento do consumidor, otimizam as vendas e diminuem risco de inadimplência
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Estratégias para engajar os vendedores na reta final do ano
Existem as chamadas microrecompensas, cujo valor percebido é maior que o investido
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Camicado lança coleção propondo experiência de compra diferenciada
Clientes terão playlists personalizadas e dicas de decoração de influencers para as três novas linhas
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Evolução do atendimento acompanha o varejo
Varejistas que anteciparam a nova tendência conseguiram testar os canais e desenvolver um fluxo de atendimento compatível com o perfil do público
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A força da loja física na experiência do encantamento
Diretor do Grupo Ri Happy expõe os movimentos de aproximação com os clientes a partir dos novos hábitos de consumo
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Compra Agora cria ecossistema no WhatsApp para ajudar pequeno varejista
Proporcionando inclusão do pequeno comerciante no universo digital, marketplace conta com 450 marcas no catálogo
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Dicas para se preparar visando o melhor momento do varejo no ano
Pontos de atenção que podem posicionar o seu negócio a frente de muitos competidores e alavancar resultados
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Evolução de meios de pagamento amplia acesso ao sistema financeiro
Em evento da Acrefi, Mercado Livre, Tecban e Lixn Pay, especialistas falam de tendências em meios de pagamento e reforçam a necessidade aculturamento da população
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Aché cria programa de apoio ao atendimento de excelência no varejo farmacêutico
Iniciativa visa oferecer melhor conhecimento do perfil dos compradores e suporte para definição de estratégias de fidelização em farmácias e redes
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Tecnologia como aliada das marcas em campanhas promocionais para o consumidor
De que forma a execução das estratégias de promoção e incentivo por meio de plataformas tecnológicas torna-se uma ótima equação para todos os lados
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Mais de 80% das lojas pretendem participar da Black Friday
Pesquisa da Provu mostra, no entanto, que 40,9% dos varejistas não se preparam com antecedência para a data
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A revitalização da marca na direção do cliente
CEO da Tectoy descreve movimento que diversifica o negócio com produtos de automação e pagamento para o varejo, indo além da indústria de eletrônicos
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Brasileiros pretendem comprar pelo digital na Black Friday
Moda e itens de tecnologia lideram as intenções de compra, com forte tendência de antecipação ao Natal
Brasileiros pretendem comprar pelo digital na Black Friday
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Supermercado Zona Sul amplia parceria com Payface
No total, operação passa a contar com 10 lojas, oferecendo pagamento por reconhecimento facial a mais de 200 mil clientes
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