Já ouviu falar no mundo V.U.C.A?
Os desafios da neuro-liderança frente às constantes mudanças e novas pressões
Já ouviu falar no mundo V.U.C.A? Read More »
Ele quer proximidade
O que os consumidores esperam das marcas para os próximos anos
Ele quer proximidade Read More »
iFood recebe consumidores na sede
Convidados tiveram uma noite especial de pizza e fizeram tour pela empresa para comemorar Semana do Cliente
iFood recebe consumidores na sede Read More »
O novo mercado de crédito
Pesquisa indica que as classes C, D e E são os principais clientes das fintechs do setor
O novo mercado de crédito Read More »
Consumo do brasileiro deve crescer até 2%
Avaliação do Ibevar aponta recuperação tímida no segundo semestre, mantendo um baixo volume
Consumo do brasileiro deve crescer até 2% Read More »
Cultura pró-cliente
Customer experience manager do iFood, Rafael Godinho aponta para novo momento do mercado com mudanças de processos e estratégias
Cultura pró-cliente Read More »
Bufalo chega à CSU.Contact
Executivo assume o cargo de diretor de operações da divisão de contact center
Bufalo chega à CSU.Contact Read More »
Suhai Seguradora celebra Mês do Cliente
Empresa comemora homenageando clientes e colaboradores da área de atendimento
Suhai Seguradora celebra Mês do Cliente Read More »
App da Mobly ganha novas funcionalidades
Aplicativo passa a contar com tecnologias de realidade aumentada e busca por imagem com uso de IA
App da Mobly ganha novas funcionalidades Read More »
Igualdade de gênero no empreendedorismo
Homens e mulheres participando de forma igual da criação de negócios pode gerar US$ 5 tri à economia global
Igualdade de gênero no empreendedorismo Read More »
Vivo se transforma pelo cliente
Com exclusividade, vp de customer experience detalha a transformação cultural e tecnológica em direção às novas demandas dos clientes e destaca a aposta em inovação
Vivo se transforma pelo cliente Read More »
O futuro da mídia no Brasil
KPMG discute tendências, oportunidades e desafios para o setor
O futuro da mídia no Brasil Read More »
Influência positiva
Consumidores preferem marcas que se conectam a cultura e a movimentos sociais, aponta estudo
Influência positiva Read More »
