Marcas brasileiras mais valiosas chegam a R$ 129 bi
Itaú, Bradesco e Skol se mantêm no top 3 e Magalu registra maior crescimento
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Dimensionamento e métricas
Curso da TRD, em outubro, pode ser feito presencialmente ou por vídeo conferência
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Procon-SP multa Google e Apple
Empresas são punidas pela forma como disponibilizaram aplicativo Faceapp
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Almaviva investe em analytics
Supervisor Científico auxilia na gestão operacional ao automatizar a monitoria
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O cliente do século XXI
Presidente da Locomotiva, Renato Meirelles indica principais mudanças no comportamento do consumidor brasileiro
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A tecnologia a favor do RH
Novas soluções trazem ganhos para o processo de seleção de profissionais
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Como anda o crédito no Brasil
O cenário do mercado após oito meses do novo governo
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Verdadeiro diferencial
Com cenário de comoditização, gerente de CX do Peixe Urbano, Monise Tonoli, aponta importância de ouvir os clientes
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Um novo modelo
Clóvis Júnior aponta destaques da terceira edição da pesquisa ClienteSA de cenários e tendências
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Oportunidades de emprego no estado são para a área de atendimento ao cliente
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Uber lança programa de fidelidade
Viagens de carro e pedidos de Uber Eats valem pontos que podem ser trocados por vantagens e descontos
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Trident aposta em realidade aumentada
QR codes presentes nas novas embalagens destravam filtros exclusivos para os Stories do Facebook
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BIA está no Apple Business Chat
Bradesco disponibiliza a assistente virtual pelo aplicativo Mensagens do iPhone e iPad
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Cultura corporativa não é sala cheia de pufes
Nada adianta um espaço de descompressão legal se não houver propósito
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