O desafio da retenção de talentos
Nem sempre apenas o salário é o que prende um profissional em uma organização
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Como serão os bancos em dez anos?
Na velocidade da inovação e das disrupturas, instituições devem passam por grandes mudanças
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Brasil sobe em confiança com economia
País avança da 23º para a 5ª colocação no ranking global que mede nível do otimismo do empresariado nos próximos 12 meses
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Cliente mapeado
Indigosoft acredita que empresas buscarão ter visões mais profundas com captura de dados
Em sintonia com atendimento do futuro
MindBe chega com a aposta em inovação, a partir da oferta de design de atendimento
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Transformação passa por analytics
Nice prevê expansão do uso de análise de dados para as áreas táticas e operacionais
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Latif Abrão Jr. é reeleito na ADVB
Conselho Consultivo ratifica novo mandato do executivo à frente da entidade
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Prêmio Abemd abre inscrições
Agências e clientes têm até 05 de abril para inscreverem seus cases
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Analytics no contact center?
Como a tecnologia pode melhorar a experiência entre marcas e consumidores
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Sicredi cria chatbot Theo
Atendente virtual usa inteligência artificial para sanar dúvidas dos colaboradores
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Customer centric na pauta
Zendesk vê amadurecimento no uso de tecnologia para melhorar experiência do cliente
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Pagamentos digitais
Estudo indica papel central do setor no fornecimento de dados para a nova economia
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Tecnologia mais acessível a todos
DNK destaca as oportunidades que as soluções em nuvem trazem para o mercado
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Ford lança canal de venda no Mercado Livre
Consumidor terá acesso aos produtos das marcas Ford, Motorcraft e Ominicraft
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