Decolar amplia canais de atendimento
Por meio da centra de voz, clientes terão acesso a um serviço consultivo
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Investimentos em inovação disparam em SP
Desenvolve SP deve encerrar o ano com mais de R$ 60 milhões desembolsados em financiamentos
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A cultura da Netflix
Liberdade e responsabilidade e o que isso significa para o RH?
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Como melhorar jornada do cliente
Cinco maneiras de mantê-los envolvidos e engajados com empresas prestadoras de serviços
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Wine celebra dez anos
E-commerce de vinhos se consolida com mais de 140 mil sócios
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Rachel Maia assume Lacoste Brasil
Ex-Pandora e Tiffany & Co, executiva é a nova CEO da empresa
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Atento abre 500 vagas em Ribeirão Preto
Oportunidades de emprego são para área de atendimento, com início imediato
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Brasil tem um novo consumidor
Estudo revela que 50% dos brasileiros vivem em um looping, onde entram, saem e voltam à crise ano após ano
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Vivo não precisará pagar multa ao Governo de SP
Juiz do trabalho defere limiar sobre multa por terceirização do call center
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Apoio às fintechs
Levantamento mostra que apenas uma a cada cinco startups obteve investimento anjo ou de venture capital
O valor do cliente insatisfeito
Importância do bom atendimento em períodos de promoções como a Black Friday
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A alavanca da inovação
Porque muitas empresas falham na adoção da cultura de colaboração
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Cliente conectado
A estratégia da FS em inovação para estar em sintonia com a vida digital dos clientes
Alshop avalia melhores varejistas do país
Associação entrega certificados do Programa de Excelência, que se sobressaíram nos parâmetros finanças, tecnologia, inovação, design e operacional
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Altitude lança Xperience in a Box
Novo pacote de soluções se adéqua ao tamanho e característica de cada empresa
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Movimentação do 13º salário anima setor
População economicamente ativa deve utilizar benefício para consumir e pagar contas
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