Assistentes virtuais a favor do funcionário
Agora, é possível realizar treinamentos e muito mais com a colaboração da inteligência artificial
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O espaço dos pequenos
Como atrair novos clientes longe dos gigantes do comércio eletrônico
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O varejo ligadão
Mais que inovar, Internet das Coisas cria novo status de relacionamento com experiência digital nas lojas
Stilingue lança solução de IA
Tecnologia foi desenvolvida para otimizar trabalho dos profissionais das áreas de marketing, atendimento e inteligência de mercado
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A escolha é sempre do cliente
Empresas devem se atentar para o que realmente o cliente deseja vivenciar no atendimento
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VoxAge é reconhecida pela GPTW
Empresa foi eleita como uma das melhores empresas para trabalhar
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Internet da experiência
Plataformas de IoT permitem estabelecer um diálogo mais personalizado
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Um fórum de clientes
Troféu ouro no Prêmio ClienteSA é o reconhecimento do trabalho feito em parceria entre Vivo e Atento nas redes sociais
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Transformação digital aprimora experiência
Sai o SAC tradicional e entra o atendimento mais personalizado e autossuficiente
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Os hábitos de consumo da Geração Z
Jovens gostam de comprar online, mas querem também ter acesso a tecnologias para testar produtos na loja física
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Tecnologia como aliada
Novas soluções são bem-vindas no mercado, desde que tragam boa experiência ao cliente
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Quanto mais dado melhor?
A importância da jornada de dados para sua empresa
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