Tecnologia como aliada
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O desafio de integrar
Novas tecnologias dão mais opções às empresas, mas ainda falta melhor integração de plataformas
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Equívoco vira experiência inesperada
Zoom ultrapassa mundo virtual ajudando cliente a comprar tênis em visita ao escritório
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Droz agora é empresa independente
Assistente virtual deixa de ser uma solução acoplada à plataforma Aktie Now
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IA no atendimento
Evolução da inteligência artificial é fundamental para a eficácia no uso de robôs no atendimento
Atendimento incrível é feito com clientes incríveis
Um fator indispensável para um bom relacionamento é a empatia
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Foco na experiência
Com o cliente hiperconectado, varejo deve seguir o mesmo caminho com investimentos em IoT
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A transformação do headset
Felitron investe para fazer do equipamento uma ferramenta de internet das coisas
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Brasil Pré-Pagos agora é BPP
Empresa investe na modernização da marca visando expandir mercado e prepara lançamento de conta digital
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Não se esqueça do básico
Só adianta investir em experiências memoráveis se a empresa já está entregando o essencial
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Do Brasil para o mundo
Após consolidação nacional, Ayty avança na América Latina com aposta em inovação
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Felicidade com o reconhecimento
Conquista de troféu é resultado do trabalho da GCC em monitoria e qualidade, destaca diretor
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