Confiança do consumidor cai 6,1% em junho
Indicador do SPC Brasil e CNDL atinge o menor patamar em 18 meses, com 38,8 pontos
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Como empreender na inovação em RH?
Mercado está aquecido e empreender em soluções automatizadas de contratações é o futuro
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As bases do varejo virtual
Sete motivos que levam ao crescimento do comércio eletrônico no Brasil
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Capacitação e certificação de ouvidores
ABO Nacional abre inscrições para o curso que será realizado em São Paulo
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Como resolve seus problemas com o chefe?
Levantamento revela que a grande maioria dos jovens prefere dialogar e buscar uma solução
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O que muda com a PLC 53?
Marco legal regulamenta uso, proteção e transferência de dados pessoais no Brasil
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A copa dos consumidores
Bem como os torcedores, clientes também esperam que suas marcas favoritas entreguem aquilo que mais desejam: experiências memoráveis
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Cenários e tendências em contact center
Investimento em soluções será intensificado e novos modelos de contratação ganharão força
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Experiência digital vencedora
A gestora de relacionamento com clientes da MRV, Joice Silva, destaca a felicidade da conquista do troféu de Case do Ano no Prêmio ClienteSA
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E agora, como fica?
Advogados especialistas comentam a aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados
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Mérito de todos
Diretor da Olos ressalta importância da equipe para seu reconhecimento no Personalidades
