Condor cria laboratório de experiência de consumo
Construído em parceria com universidade, espaço auxilia formação de profissionais
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SAP lança conjunto de aplicações
Pacote integrado visa modernizar soluções CRM legadas voltadas somente para vendas
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Som.us organiza processos de atendimento
Sistema desenvolvido internamente centraliza em um único lugar todos os registros
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Copa deve movimentar mais de R$ 20 bi no Brasil
Levantamento aponta que 60 milhões de brasileiros devem ter gastos relacionados à competição
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Cai número de endividados
Inadimplência das famílias paulistanas com renda de até 10 salários mínimos, ao contrário, cresce pelo quarto mês consecutivo
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Atento reabre central em Porto Rico
Localizado na cidade de Caguas, espaço foi reconstruído após sofrer impactos do furacão Maria
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As expectativas para Copa
Coca-Cola e McDonald´s são as parceiras da Copa do Mundo 2018 mais lembradas no Brasil
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Gestão e valorização da diversidade
Kairós realiza treinamento abordando o tema da inclusão à vantagem competitiva
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O VR-Commerce vem aí
Integração da realidade virtual com o comércio eletrônico vai transformar o varejo
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PepsiCo lança Ready to Return no Brasil
Programa é focado em mulheres que tenham parado de trabalhar por no mínimo dois anos
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Consumidor multicanal
Mais de dois terços dos brasileiros preferem comprar on-line, mas cerca de 60% pediram para retirar na loja física
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Almaviva fecha 1º trimestre com crescimento
EBITDA da companhia registra variação positiva de 20,8%, com alta de R$ 22 milhões
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Brahma cria bot para Copa do Mundo
Torcedor pode pedir cerveja em casa durante o torneio pelo Facebook
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Transformação analítica é uma jornada
Em roadshow, Nice destaca como a tecnologia pode gerar informações valiosas
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O brasileiro na Copa
Estudo de comportamento sobre o torneio traz radar sobre o público e as marcas
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Cliente quer transparência na resolução
Inovações tecnológicas ampliam satisfatoriamente a experiência no atendimento
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