Inteligência operacional aumenta performance
Projeto Incubadora foi criado em linha com presença cada vez maior da geração Y nas operações
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Entidades atualizam Probare
Com quase 15 anos, programa de auto-regulamentação passa por revisão com novas regras
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Inovação empresarial além da transformação digital
Antes de implementar qualquer solução, é preciso investir na mudança cultural
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Como RPA aprimora experiência do cliente
A automação dos processos pode significar melhores resultados para todos
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Diálogo aberto com a operação
Executivo detalha o case ConverSAComigo, em que o banco passou a ouvir a operação para implementar mudanças e melhorias
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Expectativa do comércio na Black Friday
Pesquisa revela que 86% esperam vendas iguais ou maiores que a do ano passado
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O mercado de apps
Estudo revela que o Brasil é terceiro país do mundo com mais downloads de aplicativos
Novo perfil: assumindo o protagonismo
Heads de RH consideram extremamente importante colaboradores com atitude
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Em pauta, a reforma tributária
Em parceria com Sintelmark, ClienteSA realiza encontro para fechar posição da atividade
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IA: potencial incrível de transformação
Como a Inteligência Artificial pode ser ainda mais decisiva para melhorar a experiência do cliente
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Inteligência Artificial para todos perfis
Tecnologia busca integrar o que há de melhor na relação homem-máquina
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Seu case é benchmark?
Passaporte para o Latam, Prêmio ClienteSA 2020 abre as inscrições, trazendo novidades e reforçando geração de conhecimento em melhores práticas
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Melhores práticas compartilhadas
Executiva destaca a oportunidade de troca de conhecimento no Meeting ClienteSA
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