Jive lança plataforma de call center
Solução pode ser integrada ao sistema telefônico baseado em nuvem Jive Voice
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Ana Tex ministra workshop Novas Mídias 3.0
Consultora ensina os caminhos para aumentar visibilidade e vendas na internet
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Employee Experience: um novo conceito
Os desafios são enormes e exigem uma transformação na maneira como se olha a experiência de fora
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Inteligência Artificial: o futuro é agora
Se antes as pessoas imaginavam máquinas capazes de aprender com seres humanos, hoje isso já é realidade
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Scup Roadshow vai para o Recife
Evento irá discutir experiência do cliente, marketing digital e tendências sobre o mercado de atendimento
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O consumidor brasileiro
Segunda edição do livro aprofunda conhecimento sobre hábitos de compra da população
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Neobpo arrecada mais de 1700 agasalhos
Ação de responsabilidade social mobiliza colaboradores da unidade de São José dos Campos
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Qual cultura de crédito queremos para o Brasil?
Governo deveria aperfeiçoar canais já existentes, ao invés de ficar criando novos
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Livelo atenta aos passos dos clientes
Soluções de monitoria permitem compreender jornada de compra para oferecer melhor experiência
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Mentoria coletiva aborda poder dos influenciadores
NeoAssist e Squid promovem evento on-line sobre como estratégia pode impactar na marca
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Entender cliente para criar novos produtos
Como um smartphone inovador e completo pode conquistar o consumidor
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Edipro lança livro com nova CLT
Publicação está atualizada com a reforma e traz as novidades da lei da terceirização
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A aposta em um novo modelo
Ir além da tradicional área de qualidade é a aposta de Renato Saibro, CEO e co-fundador da MEX
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Robbyson, o gestor de pessoas da AeC
Ferramenta usa gamificação e inteligência computacional para engajar colaboradores
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