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Empresa alcança lucro líquido de R$ 1,171 mi em 2018 com reestruturação empresarial
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Luiz Medici assume a vice-presidência de dados e inteligência artificial
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Suspensão para o cliente
Grupo Bitcoin Banco encerra contas de clientes que ofendem os colaboradores da área de atendimento
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Bot multicanal
Parceria entre Everis e Infobip tem como foco oferta de agente virtual para canais digitais
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Com chatbots, companhias aéreas podem levar excelência ao atendimento
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Cenário pede um atendimento e relacionamento personalizado
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Gerente da Tok&Stok passa a limpo os 20 anos na área, destaca desafios à frente do novo cargo e reflete sobre a automação do atendimento
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Vertem atuará nos pilares de fidelidade e inteligência de dados, integrando empresas
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Trabalho com propósito
Maioria dos brasileiros acredita que sua atividade profissional contribui para sociedade
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Zen recebe novo aporte do Global Founders
Segunda rodada de investimentos da fintech chega ao valor de R$ 5,7 milhões
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Google recebe Branding@ABA 2019
Evento discute o conteúdo que as marcas querem transmitir, o compromisso com a transparência e os novos alicerces
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Unidade de Teresina contou com ações focadas nos cuidados com a saúde vocal
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Omnicanalidade para alcançar os millennials
Estratégia de relacionamento deve ser pensada de forma minuciosa para esse público
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Como Geração Z impactará consumo on-line
Público possui características diferentes que estão transformando relações de consumo
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