Conhecimento compartilhado
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O digital cada vez mais real
Por inovação, a aposta é em realidade virtual para uma experiência mais completa e interativa
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Otimização por meio da IA
A oportunidade de discutir uso da inteligência artificial e trocar conhecimento com toda cadeia de valor
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IA traz inúmeras oportunidades
Head de inteligência artificial do CPqD fala sobre as diferentes aplicações da tecnologia na gestão de clientes
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Netshoes adota estratégia Customer First
Filosofia coloca o cliente como principal ativo, otimizando sua experiência
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Como prever a demanda com IA
Modelagem permite ainda entender histórico de compras de grupos de consumidores
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Uma jornada especial
Mais do que custo, adoção da inteligência artificial permite melhorar a qualidade da experiência do cliente
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SYM lança chatbot para mercado pet
Mensageiro inteligente Pigeon pode ser integrado ao WhatsApp
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IA em alta
Head de pesquisa da ClienteSA comenta os destaques do estudo sobre o uso de inteligência artificial na gestão de clientes
Câmara aprova PL que muda Cadastro Positivo
Com alteração, todos consumidores com CPF ativo e empresas inscritas no CNPJ passam a fazer parte automaticamente
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Mudanças no Grupo Virtual Connection
Nova estrutura organizacional busca reforçar posicionamento digital e multi setorial
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