anúncios em sua rede, descobriu que as taxas de anúncios em vídeo
assistidos completamente eram melhores em telas maiores e em conteúdos
mais longos. No primeiro trimestre de 2016, essas taxas nos EUA para
dispositivos OTT como TVs conectadas eram de 93% enquanto que em
smartphones eram de 78%. Tablets e desktops ficaram esses dois
extremos. Fonte: eMarketer
Mercado especula o que Salesforce Einstein apresentará de novo
Faltando pouco mais de um mês para o evento Dreamforce, Marc
Benioff, fundador e CEO da Salesforce, contou que a grande novidade da
empresa é o lançamento do que será chamado Salesforce Einstein. Mas o
que é esse produto – ou até mesmo se é realmente um produto ou apenas um
upgrade abrangente – ficou aberto a especulações, embora o nome
escolhido permita pensar que se trata de algo ligado às aquisições em
inteligência artificial e aprendizado por máquinas que a Salesforce tem
feito. Executivos da Salesforce informaram que mais detalhes estarão
disponíveis em meados de setembro. Dreamforce, que geralmente atrai
cerca de 150 mil usuários para San Francisco, está agendado para 4 a 7
de outubro. Fonte: TechTarget
Como melhorar sua estratégia de fidelidade via mobile
Atualmente, os consumidores não usam mais seus smartphones apenas
para falar uns com os outros. Através desses dispositivos, eles acessam
informação, entretenimento, compras e relacionamentos pessoais. A
Forrester prevê que a adoção de smartphones nos EUA alcance 94% da
população do país no final de 2016. O usuário médio de um smartphone
gasta mais de uma hora por dia interagindo com apps. A maioria dos
esforços de fidelidade via mobile concentra-se em criar cartões digitais
dos participantes, tornando a informação do programa mais acessível e
entregando ofertas pelos canais móveis. Isso é bom, principalmente para
iniciantes, mas Emily Collins, analista da Forrester acha que é preciso
mais. Eis três sugestões: 1. Construa um processo repetível,
identificando e capitalizando momentos memoráveis que podem ser
explorados via mobile; 2. Sincronize as estratégias mobile e de
fidelidade de sua empresa; 3. Otimize o engajamento via mobile, fundindo
insights do consumidor. Fonte: Colloquy
