Na verdade, as verbas para táticas online como um todo continuam a crescer, mas as mídias sociais são as que mais se beneficiaram com o movimento. A empresa de pesquisa MarketingSherpa descobriu que, para cada organização que diminuiu suas despesas com mídias sociais em 2011, elas aumentaram em outras 32.
A pesquisa foi realizada com cerca de 3.300 profissionais de marketing. Confira os resultados.