Comunicação não violenta ajuda a lidar com clientes empoderados?

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Eficiência Operacional em CX parte 1 de 4
Comunicação Não Violenta: Série Eficiência Operacional em CX parte 1 de 4
Nova série Eficiência em CX (1 de 4): Comunicação Não violenta. Episódios novos às 20hs seg a sex 

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