A 3Com inaugura um novo canal de comunicação e relacionamento com o usuário: o chat, que visa garantir agilidade e praticidade no atendimento aos clientes, sejam revendas, parceiros ou usuários. O chat da companhia está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às18h.
“Por meio do atendimento on-line, essa nova ferramenta proporciona ao sistema flexibilidade, registro de informações e agilidade na comunicação, garantindo ao usuário um retorno cada vez mais eficiente”, afirma Márcia Rossini, gerente de Contact Center da Oidê Comunicações, parceira da 3Com.
